+2,43%
к CTR рекламных объявлений
Бесплатный аудит IT-ландшафта для оценки интеграции
Свяжите контакт-центр с CRM и корпоративными системами
Готовые подключения к 1С, Битрикс24, amoCRM
REST API и SOAP для своих разработок
Всплывающая карточка клиента при звонке
Сквозная аналитика: от звонка до сделки
Возможности API
Всплывающая карточка: вся информация о клиенте перед глазами
Данные из CRM появляются у оператора в момент разговора
Умная маршрутизация: звонок попадает куда нужно
VIP-клиента — к менеджеру, должника — в отдел взыскания.
Сквозная аналитика: окупаемость контакт-центра
Отчёт «Как звонки влияют на продажи» с данными из CRM
Автоматизация: звонки и задачи непосредственно из CRM
Совершайте вызовы и создавайте лиды, не выходя из привычной системы
Уведомления: автоматические оповещения клиентов
Отправляйте уведомления о статусах заказов, напоминания и рассылки из CRM через API
Уровни интеграции
Встройте коммуникации в бизнес-процессы
Когда контакт-центр живёт отдельно от других систем, страдает скорость и качество сервиса. Открытая API-экосистема МТС Exolve объединяет данные. Мы помогаем вашим системам говорить на одном языке, чтобы оператор видел всю историю клиента, а руководитель — прямое влияние коммуникаций на бизнес-результаты
Сложные интеграции
О технической стороне
«REST API хорошо документирован. Реализовали сложную логику маршрутизации из нашей ERP»
«После интеграции с amoCRM время обработки заявки сократилось на 40%. Все данные в одном месте»
«Коннектор с 1С заработал быстро. Теперь звонки со склада сами создают задачи в CRM»
Устраните разрозненность данных в вашей компании
Оставьте заявку на консультацию
Технические вопросы
REST API (JSON), SOAP, COM+. Даём подробную документацию и тестовую среду
Да, наша команда имеет опыт подключений к отраслевым и кастомным ERP и CRM
С готовым коннектором — от 1 дня. Индивидуальная разработка — от 2 недель, зависит от задачи
Достаточно понимания REST/SOAP. Мы помогаем и консультируем на всех этапах