Мы собираем файлы cookie и применяемрекомендательные технологии

Как обеспечивается безопасность в Telegram CRM Beam
Поддержка
Связаться с поддержкой
Личные кабинеты продуктов
ВОЙТИ

Безопасность данных в Beam: ваш контроль и наша ответственность

5

Безопасность данных — основа доверия. В Beam мы создали CRM, которая не просто удобна, но и с самого начала построена на принципах конфиденциальности и безопасности вашей информации и данных ваших клиентов.

Beam

Минимум данных — максимум эффективности

Beam работает на основе Telegram Bot и Telegram Mini App. Это значит:

  • Быстрый старт. Не нужно запоминать пароли или вводить номер телефона для входа.
  • Ничего лишнего. Мы запрашиваем данные только тогда, когда это действительно необходимо для работы функций, которые вы сами подключаете.

Вы сами решаете, какой информацией делиться

Функция синхронизации диалогов — яркий пример нашего подхода.

  1. Выборочная синхронизация. Вы выбираете конкретные папки в Telegram, контакты из которых нужно перенести в CRM. Beam не импортирует и не хранит вашу переписку с клиентом.
  2. Только метаданные. При синхронизации мы получаем минимум информации, необходимой для создания карточки контакта: имя чата, список и статус диалогов.

Что насчёт номера телефона

Для подключения синхронизации система создает безопасную сессию с вашим аккаунтом Telegram. На время этой сессии нам необходим ваш номер телефона — это обязательное требование платформы для поддержания соединения. Как только сессия завершается — например, вы отключаете синхронизацию, — номер телефона немедленно удаляется.

Надёжность, проверенная Telegram

Мы используем инфраструктуру Telegram, которая изначально создана с ориентацией на безопасность:

  • Сертифицированное шифрование. Все данные между вами и Beam передаются по защищенному HTTPS-протоколу. Это исключает риск перехвата информации.
  • Чёткие границы доступа. Как Telegram-бот, Beam имеет строго ограниченный набор прав и не может выйти за его рамки.
Beam_banner.png

Криптографическая защита каждого запроса

Каждый запрос к системе подписывается уникальной цифровой подписью с использованием алгоритма HMAC-SHA256. Проще говоря, мы проверяем «паспорт» каждого входящего запроса. Если подпись не совпадает — запрос блокируется и не обрабатывается. Это дополнительный уровень защиты от несанкционированных действий.

Вы всегда сохраняете полный контроль

Ваши данные — это ваша собственность. В любой момент вы можете безвозвратно удалить всю информацию, связанную с вашим аккаунтом, через раздел «Настройки → Управление аккаунтом».

Beam CRM: безопасность, которая работает на вас

Мы объединили удобство работы в Telegram с продуманной архитектурой безопасности:

  • Не храним пароли и содержимое сообщений
  • Импортируем только те данные, которые вы явно разрешаете
  • Используем мощь безопасной платформы Telegram
  • Даём вам полный контроль над вашей информацией

Выбирая Beam, вы выбираете решение, где конфиденциальность — не опция, а стандарт.


Оцените статью:
Предыдущая статья Следующая статья
Содержание статьи
Решения МТС Exolve
Все решения для финансов
Подробнее
Все решения для контакт‑центров
Подробнее
Речевая аналитика
Подробнее
Решения МТС Exolve
Все решения для финансов
Подробнее
Все решения для контакт‑центров
Подробнее
Речевая аналитика
Подробнее