SMS-рассылки напрямую из Битрикс24

Общайтесь с клиентами быстрее, отправляя SMS из интерфейса CRM

Для чего бизнесу отправлять СМС из Битрикс24

Интеграция МТС Exolve добавляет функции СМС в интерфейс Битрикс24 и сохраняет историю диалога в CRM

Для чего бизнесу отправлять СМС из Битрикс24

Интеграция МТС Exolve добавляет функции СМС в интерфейс Битрикс24 и сохраняет историю диалога в CRM

Без интеграции с Битрикс24:

Менеджеры вручную копируют номера из CRM в кабинет СМС-провайдера

Работа замедляется из-за переключения между окнами

При ручном вводе появляются ошибки в данных

Результат:команда отправляет сообщения из карточки сделки, запускает массовые рассылки и сокращает время ручной работы на 30%

Три сценария для ежедневных задач

Отправка СМС из карточки CRM

Откройте карточку контакта или сделки, нажмите кнопку СМС и введите текст. CRM сохранит историю переписки

Автоматические уведомления

Настройте роботов в CRM. Например, когда сделка перейдёт в статус «Ожидание оплаты», клиент сразу получит СМС с реквизитами или трек-номер после отгрузки товара

Массовые рассылки по сегментам

Соберите аудиторию в разделе «CRM-маркетинг» с помощью фильтров, напишите текст и запустите рассылку. Платформа отправит сообщения и сохранит статусы доставки в отчёте

Практический эффект для бизнеса

Рост конверсии

Отправляйте персонализированные напоминания и подтверждения в нужный момент. Это ускоряет закрытие сделки

Экономия времени

Менеджеры работают в одном окне Битрикс24. Время на отправку сообщения сокращается с пяти минут до 30 секунд

Контроль коммуникаций

История СМС хранится в карточке клиента. Вы видите время отправки и статус каждого сообщения

Снижение затрат

Автоматизация заменяет ручной ввод данных. Это исключает ошибки и экономит ресурсы команды

Доверие клиентов

Используйте Альфа-имена для рассылок. Брендированные СМС повышают открываемость сообщений

Применение в рабочих процессах

Продажи

Отправляйте счета, коммерческие предложения и промокоды во время разговора. Клиент получает информацию сразу, что сокращает цикл сделки

Сервис и поддержка

Настройте автоматические СМС о статусе заказа или напоминания о записи. Система сама отправит код подтверждения или опрос после обращения

Маркетинг

Запускайте СМС-рассылки по акциям и мероприятиям. Используйте фильтры в CRM, чтобы собрать нужную аудиторию для таргетирования

Лидогенерация

Настройте отправку полезного материала сразу после того, как клиент заполнил форму на сайте

Администрирование CRM

Оповещайте сотрудников о новых задачах, смене статуса сделки или дедлайнах

Возможности интеграции

Отправка из разных интерфейсов CRM
Автоматизация через роботов
Массовые рассылки
Контроль коммуникаций
Быстрый старт
Отправка из разных интерфейсов CRM

Отправляйте СМС из карточек лида, контакта, сделки или компании. Используйте готовые шаблоны для быстрых ответов или пишите текст вручную

Отправка из разных интерфейсов CRM
Автоматизация через роботов

Настраивайте автоматическую отправку СМС при переходе сделки на новый этап. Создавайте цепочки уведомлений без участия разработчиков

Автоматизация через роботов
Массовые рассылки

Запускайте СМС-кампании по выбранным сегментам базы клиентов. Проверяйте статусы доставки в стандартных отчётах Битрикс24

Массовые рассылки
Контроль коммуникаций

Храните всю историю переписки в ленте событий CRM автоматически. Повышайте конверсию с брендированным именем отправителя

Контроль коммуникаций
Быстрый старт

Подключите интеграцию без специальных технических навыков и написания кода

Быстрый старт

Кому подходит

Торговля и дистрибуция

Отправляйте трек-номера и подтверждайте заказы. Информируйте покупателей об акциях и статусе доставки товара

Услуги и сервис

Напоминайте клиентам о времени записи и присылайте электронные чеки. Проводите автоматические опросы для оценки качества обслуживания

Финансы и страхование

Отправляйте коды для подтверждения операций и уведомления о статусе рассмотрения заявок

Образование

Рассылайте график занятий и предупреждайте об изменениях в расписании. Напоминайте об оплате обучения

Медицина

Подтверждайте запись и напоминайте о времени визита. Оповещайте пациентов о готовности результатов анализов

Предпринимателям, отделам продаж, маркетинга и клиентского сервиса в компаниях любого размера

Подключить интеграцию

Стоимость и подключение

Интеграция бесплатная. Вы платите только за отправленные СМС по тарифам МТС Exolve. Абонентской платы нет

Получить расчёт

Как начать отправлять СМС из Битрикс24

  1. 1

    Зарегистрируйтесь на Платформе

    Зарегистрируйтесь на Платформе МТС Exolve и подпишите договор

  2. 2

    Создайте Имя отправителя

    Создайте Имя отправителя в личном кабинете, чтобы клиенты видели, от кого пришло сообщение

  3. 3

    Установите приложение

    Установите приложение через сервис «Простые звонки»

  4. 4

    Настройте права сотрудников

    Разрешите сотрудникам отправлять сообщения в настройках CRM

  5. 5

    Запустите рассылку

    Настройка занимает 10–15 минут

Увеличьте эффективность коммуникаций в Битрикс24

Отправляйте SMS и запускайте массовые рассылки напрямую из CRM

Вопросы и ответы

Нет. Инструмент входит в интеграцию МТС Exolve с Битрикс24 через сервис «Простые звонки»

Да. Функции СМС встроены в карточку CRM. Для массовых рассылок доступен пошаговый мастер

Да. Настройте роботов в CRM. Они отправят СМС, когда сделка перейдёт на новый этап или клиент оплатит счёт

Да. CRM автоматически сохраняет сообщения в ленте контакта или сделки. Вы увидите историю общения с клиентом в одном окне

Зарегистрируйтесь на Платформе МТС Exolve и создайте аккаунт в Битрикс24