Настройте API телефонии под задачи вашего бизнеса и сделайте работу со звонками комфортной
Подключить
Переадресация вызовов на SIP-адресаДля работы с телефонией не требуется дополнительное оборудование. Установите приложение на смартфон, компьютер или планшет сотрудника и настройте индивидуальный SIP‑адрес, на который система будет переадресовывать звонки
Подключить
Виртуальная очередьЕсли все линии заняты, клиент попадает в виртуальную очередь с голосовым меню или записанным заранее сообщением
Переадресация на менеджераУлучшите опыт взаимодействия с вашим брендом и закрепите за клиентом персонального менеджера в CRM. При обращении на многоканальный номер, клиент будет переадресован на сотрудника, который уже в курсе всех коммуникаций и задач
Распределение звонковНастройте логику переадресации звонков: кто отвечает новым, а кто постоянным клиентам. Распределяйте звонки между операторами во время пиковой нагрузки
Защита номераПри исходящем звонке клиенту с любого внутреннего номера или мобильного телефона, включенного в единую сеть, будет отображаться ваш многоканальный номер
Подключить
Отрасли, в которых можно задействовать продуктНастройка переадресации через API особенно эффективна для бизнеса с отделами продаж и технической поддержки. Например, службы доставки и логистики, ecommerce, ЖКХ. Решение помогает распределить нагрузку между операторами, повысить продуктивность, анализировать качество звонков и создать удобные условия для достижения KPI.
Подходит для таких отраслей, как:
Подходит для функций:
Уже используют переадресацию в своих решениях
В отличие от других продуктов для интеграции звонков, МТС Exolve минимизирует взаимодействие с документацией, при этом позволяет работать с переадресацией из удобного интерфейса со статистикой. Все настройки и связки в одном месте.
01
Callback API и Premedia для работы с крупными партнёрами и покупателями
Сервис объявлений улучшил контроль и монетизацию звонков. Теперь сотрудники отслеживают все диалоги, процесс генерации лидов и настраивают логику работу с каждым автодилером
02
Защита номеров и маршрутизация входящих вызов
Повысили отказоустойчивость, улучшили проходимость трафика и расширили работу со звонками. 2 млрд нежелательных вызовов сервис блокирует ежегодно
01
Callback API и Premedia для работы с крупными партнёрами и покупателями
Сервис объявлений улучшил контроль и монетизацию звонков. Теперь сотрудники отслеживают все диалоги, процесс генерации лидов и настраивают логику работу с каждым автодилером
02
Защита номеров и маршрутизация входящих вызов
Повысили отказоустойчивость, улучшили проходимость трафика и расширили работу со звонками. 2 млрд нежелательных вызовов сервис блокирует ежегодно
Разработчику
Предлагаем краткие руководства, примеры кода и библиотеку ресурсов, чтобы быстрее начать сборку с помощью API.
Как начать
Оставьте заявку, получите аккаунт и создайте приложение
Документация по API
Подберите наиболее подходящие решения. С нашими API у вас не будет проблем и утечки данных
Перейти
Коммьюнити
Если у возникнут трудности, изучите форум, ответы на вопросы других разработчиков или пишите нашей поддержке 24/7
Форум
Получите 300 рублей на тестовый баланс
Попробовать платформу
Коммуникации новые, цены привычные
В отличие от других продуктов для подключения переадресации, МТС Exolve минимизирует взаимодействие с документацией, при этом позволяет работать с API из удобного интерфейса со статистикой. Все настройки и связки в одном месте.
Оплата по факту использования
Без скрытых платежей
Объёмные скидки на пакеты услуг
Больше о тарифах
Связаться с нами!
Оставьте заявку, наш менеджер проконсультирует вас и поможет с выбором услуг
