Callback виджет - cервис обратного звонка для сайта

Решения

Решение помогает собрать свой сервис для быстрого вызова по API с дополнительными функциями. Подключите формы для ваших сайтов, а заодно встраивайте Callback в другие цепочки коммуникаций для улучшения дозвонов до клиентов.

Подключить

Выбор номера под обратный звонок

Подключите автоматическую связку ваших номеров для связи с клиентами на выбранный период.

Защита номера

При звонке на временный номер платформа обезопасит номер и данные клиента от неправомерных действий сотрудников. Вы можете установить и совершение вызовов с личных номеров сотрудников через ваш официальный номер.

Переадресация во время обратного звонка

Настройте удобную логику звонков. Обеспечьте бесперебойную поддержку клиентов с автоматической переадресацией на свободных операторов.

Интеграции

Интегрируйте телефонию с CRM или другим программным обеспечением. Отслеживайте переадресацию, слушайте запись разговора при необходимости.

Подключить

Отрасли, в которых можно задействовать решение

Обратный звонок в два раза упрощает связь с клиентом. Такой способ подойдет бизнесу, где клиенту важен живой разговор. Например, ЖКХ, ритейлу и ecommerce, банкам, продажам услуг. API-платформа поможет вам быстро связываться с клиентом при срочных вопросах, настроить гибкую переадресацию звонков, анализировать статистику и быстро менять настройки для работы с разными ситуациями.