Для владельцев бизнеса важно, чтобы компания регулярно приносила прибыль. Этого можно добиться за счёт внедрения и настройки системы amoCRM
Подключить
Единая карточкаВся информация о работе с клиентом хранится в одной карточке amoCRM. Все переписки и разговоры пользователя с менеджерами можно найти в базе данных системы. Здесь же история действий покупателя и сумма сделок с ним. Открыть нужную информацию можно за пару кликов
Распределение заявокЗаявки от покупателей автоматически собираются и сохраняются в базе данных. Данные о действиях клиентов попадают в систему и сразу же распределяются по свободным менеджерам. Руководитель сможет увидеть, на каком этапе воронки находится покупатель, и спрогнозировать выручку
Отслеживание эффективностиУпрощается контроль над сотрудниками в компании. Система показывает, какой менеджер работает лучше всех, а кто не вкладывает достаточно усилий в решение своих задач. Владелец бизнеса видит, какие условия помогают сотрудникам работать эффективнее, и может увеличить производительность всех специалистов
Экономия времени продажРуководитель отдела продаж экономит своё рабочее время. Все рутинные задачи берёт на себя программное обеспечение CRM: приём заявок, рассылка писем и SMS, автоматические ответы и общение с покупателями. Руководитель отдела продаж концентрируется на увеличении эффективности компании
Прозрачность процессовВыручка компании увеличивается, а у руководителя появляется возможность масштабировать бизнес. После внедрения системы учёта amoCRM все рабочие процессы становятся более прозрачными и понятными, поэтому увеличение числа сотрудников и открытие новых филиалов становятся куда более простыми задачами
Подключить
Этапы внедрения amoCRM
Изучение ниши, работы компании
Выявление преимуществ и недостатков, целей для развития. Составляют протокол исследования, выявляют точки роста продаж, определяют стратегия совершенствования
Составление карты процессов
Разрабатывают схему взаимодействия между сотрудниками и клиентами, выстраивают воронку продаж. Карту процессов согласовывают с руководством компании
Подготовка технического задания
В документе по внедрению amoCRM описываются существующие бизнес-процессы в компании и способы их реализации в CRM-системе
Настройка
Настройка автоматических воронок продаж, интеграция с 1С, социальными сетями и мессенджерами. На этом этапе подключают сайты компании с настройкой UTM-меток
Доработка функций под задачи бизнеса
Разработка кастомных полей, виджетов и интеграций, создание дашбордов. Настройка сегментации клиентов для персонализированных предложений
Обучение и адаптация сотрудников
Проведение тренингов для менеджеров по продажам, маркетологов и других специалистов. Разработка инструкций и чек-листов для работы с системой
Анализ результатов и оптимизация
Регулярный мониторинг показателей: продаж, конверсии, времени закрытия сделок. Выявление проблем и доработка процессов. Тестирование новых гипотез
Как происходит настройка amoCRM
Настройка сервиса начинается с регистрации аккаунта на сайте, где необходимо указать корпоративный email и номер телефона, заполнить анкету с данными о компании. Выделяются отделы и права доступа для сотрудников. Подключаются основные модули, интегрируются каналы связи, по которым поступают лиды
Настраивается автоматизация, включая автоматическую регистрацию продаж. Выполняется импорт клиентской базы из Excel в amoCRM и её распределение между менеджерами. Подключаются инструменты аналитики для отслеживания эффективности работы бизнеса. Завершающий этап — обучение персонала работе с CRM
Индустрии, где понадобится настройка amoCRM
Внедрение CRM доступно абсолютно для разных сфер: розничной торговли и e-commerce, строительства, ремонта, клининга, образования, логистики и производства, гостиничнонр бизнеса, недвижимости, IT и digital-агентств, медицины и так далее
Подходит для индустрий
Подходит для функций
Что в результате
amoCRM позволяет автоматизировать рутинные задачи — напоминания, рассылки, создание сделок — и освобождаёт время для общения с клиентами и закрытия сделок. Система даёт возможность отслеживать каждый канал взаимодействия: почту, звонки, соцсети. Вы не упустите ни одного важного контакта.
Для компании amoCRM становится единой базой знаний, где хранится вся информация о продажах и пользователях. Она помогает менеджерам быстрее принимать решения и улучшать сервис. Внедрение CRM позволяет анализировать эффективность бизнеса, точечно улучшать процессы и увеличивать конверсию.
Связаться с нами!
Оставьте заявку, наш менеджер
проконсультирует вас и поможет с выбором услуг
Поиск
Свяжитесь с нами!
Связь с партнёром
Оставить заявку
Ваше обращение отправленоМы свяжемся с вами в течение
рабочего дняСупер, спасибо!
