FreePBX — популярный веб-инструмент управления IP-АТС Asterisk, предоставляющий средства для построения телефонной системы и оптимизации бизнес-потребностей. ПО поставляется в комплекте с полезными модулями для преобразования вашей УАТС в интегрированную систему связи, обладает встроенными функциями и позволяет бизнесу использовать интеллектуальный доступ к офису на базе облака.
Видеоконференции, безопасность VoIP, хостинг, полный контроль доступа, подключение PRI и многое другое — лишь некоторые из его надёжных функций.
FreePBX работает исправно, однако у инструмента есть свои недостатки. Пользователи в сети нередко ищут ему альтернативу. В статье рассмотрим аналоги популярного веб-интерфейса.
Альтернативы FreePBX
Issabel
Issabel — функциональная коммуникационная платформа по типу «всё в одном», включающая в себя унифицированное решение для оптимизации бизнес-деятельности с максимальной поддержкой в режиме реального времени.
Централизованная платформа с открытым исходным кодом объединяет услуги IP-связи. Она предоставляет возможность совместного использования рабочего стола, интегрированного чата, добавления документов и доступа к конференции прямо из веб-браузера.
Issabel позволяет управлять каналами бизнес-взаимодействия с помощью бесшовного VoIP с CRM, факсом, записями, электронной почтой и имеет гибкий модуль кол-центра.
VitalPBX
VitalPBX — функциональная платформа, основанная на Asterisk и Linux. Она обеспечивает полную интеграцию с программным обеспечением Microsoft Teams. Бесплатная система связи между компаниями по всему миру устанавливается через сайт или в виде приложения.
Интуитивно понятный интерфейс оптимизирован для делового общения, масштабируется и расширяется. VitalPBX учитывает все вопросы безопасности благодаря продвинутому уровню защиты от кибератак. Позволяет настроить трёхсторонние аудио- и видеовызовы с доступом к их записи, конференции и маршрутизации.
Incredible PBX
Incredible PBX — популярная программа для работы с телефонной системой, основанная на открытом исходном коде Asterisk, предоставляющая большой пакет функций для управления звонками, автоматизации бизнес-процессов и улучшения коммуникации в организации.
Ключевые характеристики:
-
Позволяет интегрировать вашу PBX с облачными службами Google Voice, Microsoft Teams и другими.
-
Удобный веб-интерфейс позволяет администраторам легко настроить систему под себя.
-
Поддерживает VoIP-телефоны, адаптеры и аппаратное оборудование.
-
Встроенные опции по обеспечению безопасности вашей телефонной системы, включая шифрование и аутентификацию.
-
Позволяет легко расширять и настраивать Incredible PBX, исходя из потребностей вашей компании.
Incredible PBX можно развернуть на различных платформах, локальном оборудовании или виртуальных машинах площадок VirtualBox, VMware и Proxmox.
Утилита включает веб-сервер Apache, сервисы SendMail, MariaDB, Fail2Ban, NeoRouter и многое другое.
Wazo IP Telephony
Wazo IP Telephony — мощная система IP-телефонии, предоставляющая различные функции для управления телефонными вызовами и коммуникациями в организации.
Ключевые аспекты Wazo IP Telephony:
-
Содержит функции по управлению звонками, позволяет настроить автоответчики, конференц-звонки и маршрутизацию вызовов. Интегрирована с облачными источниками данных и календарями.
-
Открытый исходный код системы позволит пользователю настроить и адаптировать её под свои нужды.
-
Легко интегрируется с другими системами и приложениями, обеспечивает более эффективное управление коммуникациями в организации.
-
Масштабируется и адаптируется под разные потребности небольшой фирмы или крупной организации.
-
Wazo совместима с различными IP-телефонами и протоколами.
-
Поддерживается активным сообществом пользователей и разработчиков.
-
Благодаря инструменту предварительного анализа позволяет получать общую статистику вызовов ежедневно, еженедельно или ежемесячно в виде лаконичных графиков или красочных диаграмм.
FusionPBX
FusionPBX — гибкая опенсорс-система IP-телефонии, предоставляющая набор полезных опций по управлению телефонными системами.
Некоторые ключевые особенности и возможности FusionPBX:
-
FusionPBX имеет ряд функций IP-телефонии: виртуальные телефонные линии, IVR-системы, конференц-залы, запись звонков, маршрутизация вызовов и другие.
-
Позволяет настраивать почти любой аспект телефонной системы, используя веб-интерфейс или файлы конфигурации.
-
FusionPBX поддерживает протоколы SIP, IAX2, WebRTC и другие решения для соединения с IP-телефонами и может быть интегрирована с провайдерами и телефонными аппаратами.
-
Безопасность гарантируют инструменты аутентификации, шифрования и мониторинга событий.
-
FusionPBX легко масштабируется для использования в небольших офисах и в крупных организациях.
-
Сообщество пользователей и разработчиков обеспечивает поддержку и помогает выявить необходимость обновления.
FusionPBX — это отличное решение для компаний, желающих без особых сложностей создать или улучшить свою IP-телефонию.
Kamailio
Kamailio — опенсорсный SIP-сервер для обработки тысячи вызовов в секунду. Применяется для создания множества VoIP-платформ и эффективной связи при наличии WebRTC. Даёт возможность добавлять новые расширения без изменения ядра и полную совместимость со шлюзами транспортного уровня: IPv4, IPv6, UDP, TLS и другими.
Kamailio имеет специальную функцию асинхронной обработки TCP, настройки сообщений SIP, оперативную поддержку TLS, внутреннюю систему кеширования DNS. Имеет функции обработки SIP-прокси без сохранения состояния и транзакций, множественной адресации и многопотоковой передачи SCTP и веб-сокет для WebRTC.
Yate
Yate (Yet Another Telephony Engine) представляет собой мощный программный движок с возможностью настройки телефонной инфраструктуры и VoIP-сетей под различные нужды. Может быть использован для создания собственных приложений и для интеграции в существующие системы.
Yate поддерживает множество стандартов и протоколов связи, включая SIP (Session Initiation Protocol), H.323, ISDN, SS7. Известен высокой производительностью и эффективностью, подходит для масштабируемых и требовательных к ресурсам приложений.
Открытый исходный код Yate даёт разработчикам возможность свободно изменять и распространять его с лицензией GPL, General Public License. Поддерживает основные ОС, включая Linux, Windows и macOS. Используется для создания собственных VoIP-серверов, разработки приложений для IP-телефонии и построения масштабируемых VoIP-сетей.
VoipSwitch
VoipSwitch — многофункциональное решение VoIP, полностью совместимое практически со всеми элементами сети SIP: биллингом, API и веб-протоколом. Предлагает множество привлекательных услуг: АТС унифицированной связи, обширный пакет коммуникаций, платформу телефонных карт, передовую аналитическую систему и многие другие.
Основным преимуществом этой платформы являются аудио- и видеозвонки в формате HD по экономичным тарифам, обмен мультимедиа и геолокацией, расширенная адресная книга. VoipSwitch легко интегрируется с любой сторонней системой для совершения внесетевых вызовов или SMS и поддерживает метод двухфакторной аутентификации.
Благодаря функции call-shop платформа позволяет совершать международные звонки на любой стационарный номер без потери качества. Программа сохраняет подробные записи истории звонков по дням, неделям и месяцам, поддерживает нескольких языков, функции управления тарифными планами и визуального представления звонков в режиме реального времени.
sipXecs
SipXecs — корпоративная коммуникационная опенсорс-система, позволяющая интегрировать высокодоступное ядро SIP-маршрутизации с растущим набором услуг связи с помощью унифицированных веб-приложений управления. Программа расширяет возможности традиционных услуг телефонии УАТС, интегрированных с обменом мгновенными сообщениями, и включает передовые инструменты для видеовызовов.
В неё встроены функции:
-
медиасервер для унифицированного обмена сообщениями;
-
услуги автосекретаря IVR;
-
обмен мгновенными сообщениями XMPP;
-
сервер на базе Openfire;
-
подробные записи вызовов в виде графиков;
-
диаграммы ежедневных, еженедельных и ежемесячных звонков;
-
сервер управления процессами для централизованного управления кластером;
-
настройка отдельных программных клавиш быстрого набора.
SipXecs обеспечивает эффективное централизованное управление распределённой системой и предлагает конфигурацию Plug&Play для всех телефонов и шлюзов.
Acefone
Acefone — многофункциональное программное обеспечение, размещённое на АТС. Мгновенно превращает ваше устройство в телефонную службу, улучшая бизнес-процессы благодаря бесперебойной связи.
Основная функция платформы в том, что она полностью поддерживается протоколами SS7, SIP, MGCP и собственным интерпретатором JavaScript.
Acefone создан с полной поддержкой широкого спектра популярных аппаратных и программных телефонов SIP и позволяет отказаться от устройств с привязкой к поставщику. Это способствует беспрепятственной связи между сотрудниками и клиентами без изменений в конфигурации.
МTC Exolve
МТС Exolve — платформа для настройки бизнес-коммуникаций компании с клиентами, предлагающая набор инструментов для разработки собственных сервисов кол-трекинга, модулей авторизации, верификации с подробной документацией и примерами внедрения. Включает функцию виртуальной АТС, для подключения которой не нужны дополнительные устройства. Даёт возможностью принимать звонки на компьютер, мобильный или SIP-телефон.
С помощью Exolve легко настроить гибкую связку телефонии с нужными сторонними бизнес-программами CRM, куда импортируется информация о звонках, статистика и записи разговоров. С её помощью легко собирать необходимые данные о клиентах в едином окне.
***
Как видно из статьи, аналогов FreePBX — популярному интерфейсу по управлению АТС в сети — довольно много. Большинство из них неплохо справляется со своими задачами. Выбирайте тот, что больше подходит именно вашему бизнесу, исходя из его потребностей.
