Что делать, если оператор отказал в согласовании шаблона
Согласование шаблонов не гарантировано операторами. Оператор может отказать в согласовании шаблона даже если ранее похожий или такой же шаблон был согласован.
Если оператор отклонил шаблон, мы получим от него комментарий с причинами отказа. Этот комментарий будет доступен в карточке шаблона в «Истории согласования» в колонке «Комментарий».
Внимательно изучите комментарий оператора в «Истории согласования», чтобы определить необходимые изменения в тексте или категории шаблона. Далее:
Если оператор отклонил шаблон, мы получим от него комментарий с причинами отказа. Этот комментарий будет доступен в карточке шаблона в «Истории согласования» в колонке «Комментарий».
Внимательно изучите комментарий оператора в «Истории согласования», чтобы определить необходимые изменения в тексте или категории шаблона. Далее:
- Чтобы отправить на согласование шаблон с исправлениями, создайте новый шаблон
- Чтобы отправить на повторное согласование шаблон без исправления, удалите отклонившего оператора из шаблона и добавьте его повторно
Советуем дождаться статуса согласования от всех операторов прежде, чем регистрировать новый шаблон. Так вы сможете принять во внимание все необходимые корректировки.
Сообщения, которые не согласованы операторами как шаблонные, можно отправлять как рекламные.
