SIP (Session Initiation Protocol) — протокол установления сеанса связи через Интернет. Позволяет пропускать бо́льший объём данных через один канал и минимизировать расходы.
Работает SIP-телефония так:
- При исходящем вызове аналоговый сигнал преобразуется в цифровой
- Этот закодированный сигнал уходит на устройство принимающего абонента
- Устройства соединяются по Интернету
- Цифровой сигнал преобразуется в голос
- Принимающий абонент отвечает, его голос снова проходит те же этапы
Для абонентов разница между телефонным общением и SIP-телефонией неощутима, а все преобразования происходят мгновенно.
SIP предоставляет больше преимуществ и возможностей, чем классическая аналоговая телефония:
- Качество связи: звук чёткий, без помех, эха и внезапных разрывов
- Удобство: для начала работы достаточно установить софтфон на вашем девайсе или подключить к Интернету SIP-телефон
- Мобильность: нет привязки к определённому адресу благодаря облачным технологиям. Не нужно менять номер, если сотрудник переехал в другой город или филиал. Главное — доступ к Интернету
- Безопасность: связь зашифрована, «взломать» её гораздо сложнее, чем аналоговую
- Простота: всё физическое оборудование находится у нас, и мы же отвечаем за его работоспособность
- Экономия: корпоративные вызовы между сотрудниками бесплатны
