Автоматизированные голосовые рассылки и обзвон через API
95% клиентов услышат ваше сообщение
Выгоднее SMS и без спам-фильтров
Эффективность выше SMS
Открываемость до 95% против 15-25% у email
Экономия бюджета
Минута звонка дешевле нескольких SMS для длинных уведомлений
Мгновенная доставка
Автоматический обзвон любой базы c помощью API-запросов MakeVoiceMessage, без участия менеджеров
Персонализация для аудитории через TTS
Cинтез речи с разными голосами и подстановкой данных абонента (имя, сумма, дата) прямо в параметрах API-запроса
Быстрая реакция
Голос привлекает внимание лучше текста. Идеально для срочных новостей
Прозрачная стоимость
Оплата только за отвеченные вызовы (answered), без трат на busy/no_answer
Снятие нагрузки с менеджеров
Автоматизируйте рутинные звонки через API вместо ручного набора
Студийное качество без студии
Create + media_id для использования готовой записи при аудиоинформировании, либо tts для синтеза на лету, без поиска диктора
Аналитика и контроль
Статистика по GetInfo, запись и расшифровка звонков (см. блок 6) для контроля качества
Персональные напоминания
Напоминайте клиентам о балансе и сроках оплаты. Формируйте текст с данными абонента на своей стороне и передавайте его в параметре text при вызове MakeVoiceMessage. Например: «Ваш баланс — 1500 ₽. Пополните счёт до 30 июля». 1 API-запрос = 1 звонку, создавать отдельный ресурс голосовой SMS для каждого абонента не нужно.
Оповещения клиентов и сотрудников
Сообщайте о готовности заказа, выходе на смену или изменении маршрута. Используйте синтез речи (TTS) с персональными данными. Через метод GetInfo проверяйте, ответил ли абонент. Для сотрудников настройте подтверждение по DTMF-клавише или перевод на диспетчера.
Акции с переводом на оператора
Рассказывайте о персональных предложениях и соединяйте заинтересованных клиентов с оператором. Создайте ресурс через Create, указав в redirect_info клавишу и номер для перевода. Например: «Вам доступна скидка 20%. Чтобы подключить предложение, нажмите 1 — оператор поможет с оформлением».
Код-пример TTS-сценария:
POST https://api.exolve.ru/call/v1/MakeVoiceMessage
Authorization: Bearer {api_key}
{
"source": "74959999999",
"destination": "79999999999",
"tts": {
"text": "Ваш баланс: 1500 рублей. Пополните счёт до 30 июля",
"voice": 1,
"lang": 1,
"volume": -19,
"speed": 1.1,
"emotion": 1
}
}
Загрузите аудиофайл один раз (Create + media_id), переиспользуйте в разных сценариях
Передайте текст и настройки (голос, интонация/эмоция, скорость) прямо в MakeVoiceMessage, без предварительной записи— хорошо подходит для сообщений с часто меняющимися данными
Redirect_info в Create: клавиша и номер, на который переводится звонок; у абонента 30 секунд на нажатие после проигрывания сообщения
За это отвечают отдельные API — Call Record API, Speech Analytics API, которыми вы сможете воспользоваться при необходимости дальнейшей работы с записями
Методы для управления голосовыми рассылками
Create
Создаёт ресурс голосового SMS (аудиофайл + переадресация)
GetList
Список всех ресурсов голосовых SMS приложения
GetInfo
Информация об одном ресурсе голосового SMS
Delete
Удаляет ресурс голосового SMS
MakeVoiceMessage
Запускает звонок — с готовым аудио (service_id) или TTS (tts)
GetInfo
Статистика по конкретному звонку (call_id)
Create с media_id (готовое аудио) или сразу используйте tts при отправке — без предварительного создания ресурса
При создании ресурса укажите redirect_info, если нужен перевод на оператора
Вызовите MakeVoiceMessage для каждого абонента (или в цикле по базе), получите call_id в ответ
Опрашивайте GetInfo по call_id, стройте отчётность и логику ретраев/фолбэка (например, SMS при no_answer) на своей стороне
Оплата за результат: вы платите только за успешные звонки, когда абонент ответил. Неудачные попытки, например, если занято или недоступен, не тарифицируем.
Исходящая связь
от 0,79 ₽/мин.
Синтез текста (TTS) при информировании абонента
0,21 ₽/250 символов
Смотреть полный список тарифов
Наш менеджер проконсультирует вас и поможет с выбором услуг
Для уведомлений длиннее 160–200 символов стоимость успешного звонка часто ниже, чем отправка нескольких SMS-сегментов.
Да — это один из базовых сценариев (см. блок 3), легко встраивается в системы управления задачами и CRM через API: инициировать звонок, проверить статус, получить запись разговора.
Два способа: загрузить готовое студийное аудио в медиабиблиотеку (Create + media_id) и переиспользовать, либо синтезировать речь в реальном времени — передать текст и настройки (голос, интонация, скорость) прямо в MakeVoiceMessage через параметр tts. Второй способ удобен для персонализированных сообщений с часто меняющимися данными.
Нет, сервис полностью в облаке — только доступ в интернет и API-ключ из личного кабинета.
По статусам GetInfo: answered — просто снял трубку, play_audio_start/play_audio_stop — аудио начало и закончило проигрываться.
Статус no_answer/busy/failed — не тарифицируется; на этот случай можно настроить fallback на SMS через SendSMS.
