Поддержка
Поддержка
Связаться с поддержкой
Личные кабинеты продуктов
8 800 555-40-00
Войти
IconIcon
Icon Виртуальная АТС

Умная телефония для бизнеса со встроенной интеграцией с CRM

Подключить

Увеличьте конверсию продаж и обслуживания

Автоматическая передача всех данных о звонках в CRM. Встроенный функционал для повышения конверсии. Современные инструменты контроля и аналитики
imgbubblesbubbles

Оптимизируйте расходы

Выгодные пакеты минут, бесплатные звонки внутри компании, отсутствие платы за роуминг. Подключение за один день – нужен только интернет. Доступность связи 99,9%
imgbubblesbubbles

Объедините компанию

Связь для удаленных и разъездных сотрудников даже без доступа в интернет. Доступ ко всем функциям ВАТС из любой точки мира без привязки к физическому офису

Подключить
imgbubblesbubbles

Умная телефония для современного бизнеса

Маршруты звонковFigure Голосовое приветствие и меню IVR Figure Запись разговоровFigure

Интеграция с CRM

Не тратьте рабочее время сотрудников на рутинные заполнения данных в CRM. Вы получите исчерпывающую информацию о всех коммуникациях сотрудников с вашими клиентами

Передача данных в CRM в режиме реального времени

Token img Token img

30+ встроенных интеграций, в том числе

Token img Token img

Продвинутая аналитика для полного контроля над эффективностью бизнеса

  • Наглядные графические отчёты В любых разрезах и режимах фильтрации строятся автоматически в личном кабинете. Возможна настройка передачи данных
    пример окна с Callback API
  • Функция распознавания и транскрибации Речи позволит анализировать звонки по ключевым словам, формировать детальные отчёты о качестве и содержании разговоров
    пример окна с Callback API
  • Встроенный кол-трекинг Позволит отслеживать источники звонков для оптимизации рекламы и формирования маркетинговых отчётов
    пример окна с Callback API
  • Интеграция С сервисами сквозной аналитики и BI‑системами
    пример окна с Callback API

Расширенные возможности ВАТС Exolve для роста продаж и лояльности клиентов

Уведомления о номере в очереди

Если все операторы заняты, клиент получит голосовое уведомление о номере в очереди, что позволит дольше удерживать позвонившего на линииСлайд

SMS-визитки

Отправка SMS-уведомлений по команде или по заданному сценарию. Используйте SMS‑визитки, чтобы облегчить отправку контактов менеджерами или высылать промокод за длительное ожиданиеСлайд

Заказ звонка из очереди

Предлагайте клиентам заказать обратный звонок прямо из очереди, чтобы сократить время ожидания и сгладить пиковые нагрузкиСлайд

Режим тренера

Прослушивайте звонки прямо в процессе разговора и давайте комментарии, которые услышит только сотрудникСлайд

Уведомления о пропущенных звонках

Email- и мессенджер‑уведомления о пропущенных звонках помогут не упустить ни одного клиентаСлайд

Web-виджеты обратного звонка

Виджет легко устанавливается на сайт и позволяет клиентам заказать обратный звонок прямо из браузера. Все данные клиента и звонка автоматически попадут в ВАТС и CRMСлайд

FMC SIM‑карты для бизнеса

FMC SIM‑карта позволяет использовать все возможности телефонии с мобильного устройства в любом месте, где есть сотовая связь. Звонки через FMC записываются, попадают в аналитику и передаются в CRM При наличии доступа в интернет удаленные сотрудники также могут использовать мобильное приложение ВАТС
scheme

Более 12 000 компаний уже увеличили эффективность своего бизнеса

Все кейсы
01 Заголовок карточки В преддверии дня борьбы с раковыми заболеваниями медицинский центр в голосовом приветствии предлагал сдать биохимический анализ крови (фибридоген). Из 739 обращений на анализ согласились 68% или 503 клиента. Стоимость анализа 570₽. Себестоимость услуги 72,5%. Прибыль составила 78 845₽
Медицинский центр
01
02 Заголовок карточки В период маркетинговых мероприятий конверсия агентства падала из‑за невозможности быстрой обработки большого потока заявок. Например, после SMS‑рассылки условий акции в отдел продаж туристического агентства поступает до 150 звонков в первый час после отправки. Инструмент заказа звонка из очереди позволил распределить приём и уменьшить среднее ожидание клиентом обратного звонка до 4 раз. Конверсия в продажу выросла на 83%
Туристическое агентство
02
03 Заголовок карточки Автоматическое уведомление клиентов о номере в очереди на линии позволило увеличить среднее время удержания клиента на линии с 15 до 40 секунд и на 46% снизить количество пропущенных звонков. Конверсия в продажу выросла на 15%. Среднее время ожидания на линии увеличилось с 15 до 40 секунд
Магазин строительного инструмента
03
04 Заголовок карточки Перед проигрыванием голосового меню автосервис воспроизводил акционное предложение. С наступлением осени и периода частых дождей компания предложила клиентам сдать старые стеклоочистители и получить скидку до 30% на новые. В результате за стеклоочистителями приехали клиенты, которые не планировали записываться на сервис. Таким образом, автосервис смог увеличить продажу стеклоочистителей более чем в два раза и увеличить продажу дополнительных услуг с помощью акции бесплатной диагностики
Автосервис
04
01 Заголовок карточки В преддверии дня борьбы с раковыми заболеваниями медицинский центр в голосовом приветствии предлагал сдать биохимический анализ крови (фибридоген). Из 739 обращений на анализ согласились 68% или 503 клиента. Стоимость анализа 570₽. Себестоимость услуги 72,5%. Прибыль составила 78 845₽
Медицинский центр
Интерьер
02 Заголовок карточки В период маркетинговых мероприятий конверсия агентства падала из‑за невозможности быстрой обработки большого потока заявок. Например, после SMS‑рассылки условий акции в отдел продаж туристического агентства поступает до 150 звонков в первый час после отправки. Инструмент заказа звонка из очереди позволил распределить приём и уменьшить среднее ожидание клиентом обратного звонка до 4 раз. Конверсия в продажу выросла на 83%
Туристическое агентство
Интерьер
03 Заголовок карточки Автоматическое уведомление клиентов о номере в очереди на линии позволило увеличить среднее время удержания клиента на линии с 15 до 40 секунд и на 46% снизить количество пропущенных звонков. Конверсия в продажу выросла на 15%. Среднее время ожидания на линии увеличилось с 15 до 40 секунд
Магазин строительного инструмента
Интерьер
04 Заголовок карточки Перед проигрыванием голосового меню автосервис воспроизводил акционное предложение. С наступлением осени и периода частых дождей компания предложила клиентам сдать старые стеклоочистители и получить скидку до 30% на новые. В результате за стеклоочистителями приехали клиенты, которые не планировали записываться на сервис. Таким образом, автосервис смог увеличить продажу стеклоочистителей более чем в два раза и увеличить продажу дополнительных услуг с помощью акции бесплатной диагностики
Автосервис
Интерьер

Тарифы

Подключите оптимальный для вас тариф или оставьте заявку на индивидуальное решение
Популярный

Номер городской

Исходящие 300 мин
Рабочие места 3
SIM‑карты FMC 3
Виртуальный мобильный номер 3
Городской номер
1
Дополнительные услуги к тарифу
FMC SIM-карты для бизнеса Запись разговоров

от 1 ₽

подключение

от 475 ₽/мес

абонентская плата
Оставить заявку Подробнее о тарифе
Популярный

8-800

Входящие 300 мин
Рабочие места 3
SIM‑карты FMC 3
Виртуальный мобильный номер 3
Номер 8-800
1
Дополнительные услуги к тарифу
FMC SIM-карты для бизнеса Запись разговоров

от 1 ₽

подключение

от 600 ₽/мес

абонентская плата
Оставить заявку Подробнее о тарифе
Token img

Личный кабинет с понятным интерфейсом

Прозрачное управление маршрутами звонков, наглядная аналитика и подключение услуг в 2 клика. Личный кабинет ВАТС Exolve делает коммуникации простыми и понятными Оставить заявку
Поиск
Close