`
Поддержка
Поддержка
Связаться с поддержкой
Личные кабинеты продуктов
8 800 555-40-00
Войти
IconIcon
Icon Виртуальная АТС

Умная телефония для бизнеса со встроенной интеграцией с CRM

Подключить

Увеличьте конверсию продаж и качество обслуживания

Автоматическая передача всех данных о звонках в CRM. Встроенные функции для повышения конверсии. Современные инструменты контроля и аналитики
imgbubblesbubbles

Оптимизируйте расходы

Выгодные пакеты минут, бесплатные звонки внутри компании, отсутствие платы за роуминг. Подключение за один день – нужен только интернет. Доступность связи 99,9%
imgbubblesbubbles

Объедините компанию

Связь для удалённых и разъездных сотрудников, даже без доступа в интернет. Доступ ко всем функциям ВАТС из любой точки мира без привязки к физическому офису
imgbubblesbubbles

Умная телефония для современного бизнеса

Маршруты звонковFigure Голосовое приветствие и меню IVR Figure Запись разговоровFigure

Интеграция с CRM

Не тратьте рабочее время сотрудников на рутинные заполнения данных в CRM. Вы получите исчерпывающую информацию о всех коммуникациях сотрудников с вашими клиентами

Передача данных в CRM в режиме реального времени

Token img Token img

30+ встроенных интеграций, в том числе

Token img Token img

Продвинутая аналитика для полного контроля над эффективностью бизнеса

  • Наглядные графические отчёты В любых разрезах и режимах фильтрации строятся автоматически в личном кабинете. Возможна настройка передачи данных
    пример окна с Callback API
  • Функция распознавания и транскрибации Речи позволит анализировать звонки по ключевым словам, формировать детальные отчёты о качестве и содержании разговоров
    пример окна с Callback API
  • Встроенный кол-трекинг Позволит отслеживать источники звонков для оптимизации рекламы и формирования маркетинговых отчётов
    пример окна с Callback API
  • Интеграция С сервисами сквозной аналитики и BI-системами
    пример окна с Callback API

Расширенные возможности ВАТС Exolve для роста продаж и лояльности клиентов

Уведомления о номере в очереди

Если все операторы заняты, клиент получит голосовое уведомление о номере в очереди, что позволит дольше удерживать позвонившего на линииСлайд

SMS-визитки

Отправка SMS-уведомлений по команде или по заданному сценарию. Используйте SMS-визитки, чтобы облегчить отправку контактов менеджерами или высылать промокод за длительное ожиданиеСлайд

Заказ звонка из очереди

Предлагайте клиентам заказать обратный звонок прямо из очереди, чтобы сократить время ожидания и сгладить пиковые нагрузкиСлайд

Режим тренера

Прослушивайте звонки прямо в процессе разговора и давайте комментарии, которые услышит только сотрудникСлайд

Уведомления о пропущенных звонках

Email- и мессенджер-уведомления о пропущенных звонках помогут не упустить ни одного клиентаСлайд

Web-виджеты обратного звонка

Виджет легко устанавливается на сайт и позволяет клиентам заказать обратный звонок прямо из браузера. Все данные клиента и звонка автоматически попадут в ВАТС и CRMСлайд

FMC SIM-карты для бизнеса

FMC SIM-карта позволяет использовать все возможности телефонии с мобильного устройства в любом месте, где есть сотовая связь. Звонки через FMC записываются, попадают в аналитику и передаются в CRM При наличии доступа в интернет удалённые сотрудники также могут использовать мобильное приложение ВАТС
scheme

Более 12 000 компаний уже увеличили эффективность своего бизнеса

Все кейсы
01 Заголовок карточки В преддверии дня борьбы с раковыми заболеваниями медицинский центр в голосовом приветствии предлагал сдать биохимический анализ крови (фибридоген). Из 739 обращений на анализ согласились 68% или 503 клиента. Стоимость анализа 570₽. Себестоимость услуги 72,5%. Прибыль составила 78 845₽
Медицинский центр
01
02 Заголовок карточки В период маркетинговых мероприятий конверсия агентства падала из-за невозможности быстрой обработки большого потока заявок. Например, после SMS-рассылки условий акции в отдел продаж туристического агентства поступает до 150 звонков в первый час после отправки. Инструмент заказа звонка из очереди позволил распределить приём и уменьшить среднее ожидание клиентом обратного звонка до 4 раз. Конверсия в продажу выросла на 83%
Туристическое агентство
02
03 Заголовок карточки Автоматическое уведомление клиентов о номере в очереди на линии позволило увеличить среднее время удержания клиента на линии с 15 до 40 секунд и на 46% снизить количество пропущенных звонков. Конверсия в продажу выросла на 15%. Среднее время ожидания на линии увеличилось с 15 до 40 секунд
Магазин строительного инструмента
03
04 Заголовок карточки Перед проигрыванием голосового меню автосервис воспроизводил акционное предложение. С наступлением осени и периода частых дождей компания предложила клиентам сдать старые стеклоочистители и получить скидку до 30% на новые. В результате за стеклоочистителями приехали клиенты, которые не планировали записываться на сервис. Таким образом, автосервис смог увеличить продажу стеклоочистителей более чем в два раза и увеличить продажу дополнительных услуг с помощью акции бесплатной диагностики
Автосервис
04
01 Заголовок карточки В преддверии дня борьбы с раковыми заболеваниями медицинский центр в голосовом приветствии предлагал сдать биохимический анализ крови (фибридоген). Из 739 обращений на анализ согласились 68% или 503 клиента. Стоимость анализа 570₽. Себестоимость услуги 72,5%. Прибыль составила 78 845₽
Медицинский центр
Интерьер
02 Заголовок карточки В период маркетинговых мероприятий конверсия агентства падала из-за невозможности быстрой обработки большого потока заявок. Например, после SMS-рассылки условий акции в отдел продаж туристического агентства поступает до 150 звонков в первый час после отправки. Инструмент заказа звонка из очереди позволил распределить приём и уменьшить среднее ожидание клиентом обратного звонка до 4 раз. Конверсия в продажу выросла на 83%
Туристическое агентство
Интерьер
03 Заголовок карточки Автоматическое уведомление клиентов о номере в очереди на линии позволило увеличить среднее время удержания клиента на линии с 15 до 40 секунд и на 46% снизить количество пропущенных звонков. Конверсия в продажу выросла на 15%. Среднее время ожидания на линии увеличилось с 15 до 40 секунд
Магазин строительного инструмента
Интерьер
04 Заголовок карточки Перед проигрыванием голосового меню автосервис воспроизводил акционное предложение. С наступлением осени и периода частых дождей компания предложила клиентам сдать старые стеклоочистители и получить скидку до 30% на новые. В результате за стеклоочистителями приехали клиенты, которые не планировали записываться на сервис. Таким образом, автосервис смог увеличить продажу стеклоочистителей более чем в два раза и увеличить продажу дополнительных услуг с помощью акции бесплатной диагностики
Автосервис
Интерьер

Тарифы

Подключите оптимальный для вас тариф или оставьте заявку на индивидуальное решение
Популярный

Номер городской

Исходящие 300 мин
Рабочие места 3
SIM‑карты FMC 3
Виртуальный мобильный номер 3
Городской номер
1
Дополнительные услуги к тарифу
FMC SIM-карты для бизнеса Запись разговоров

от 1 ₽

подключение

от 300 ₽/мес

абонентская плата
Оставить заявку Подробнее о тарифе
Популярный

8-800

Входящие 300 мин
Рабочие места 3
SIM‑карты FMC 3
Виртуальный мобильный номер 3
Номер 8‑800
1
Дополнительные услуги к тарифу
FMC SIM‑карты для бизнеса Запись разговоров

от 1 ₽

подключение

от 600 ₽/мес

абонентская плата
Оставить заявку Подробнее о тарифе
Token img

Личный кабинет с понятным интерфейсом

Прозрачное управление маршрутами звонков, наглядная аналитика и подключение услуг в 2 клика. Личный кабинет ВАТС Exolve делает коммуникации простыми и понятными Оставить заявку
Поиск
Close