Поддержка
Поддержка
Связаться с поддержкой
Личные кабинеты продуктов
8 800 555-40-00
Войти

Мы собираем файлы cookie и применяем рекомендательные технологии

Нажимая кнопку для заказа звонка, вы соглашаетесьс условиями обработки персональных данных

Введите номер

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь сусловиями обработки персональных данных

IconIcon
Icon Голосовой робот

Виртуальный сотрудник для  автоматизации рутинных разговоров, неотличимый от живого собеседника

Подключить

Сократите расходы на кол‑центр

Робот способен совершать и принимать звонки по скрипту, отправлять SMS‑сообщения и эффективно заменить до 1000 сотрудников колл‑центра. Технология SpeechKit делает робота неотличимым от человека
imgbubblesbubbles

Оптимизируйте время сотрудников

Делегируйте роботу рутинные операции – первичную обработку звонков, опросы и оповещения клиентов, чтобы люди использовали рабочее время для решения интеллектуальных задач
imgbubblesbubbles

Увеличьте эффективность бизнес‑процессов

Робот способен воспроизвести самые сложные сценарии с неограниченным числом условий и передавать данные в любые информационные системы для запуска триггеров

Подключить
imgbubblesbubbles

Шаблоны типовых сценариев в личном кабинете Exolve

Информирование клиентов

Исходящий обзвон с возможностью синтеза переменных в сценарии (например, имени). Используйте для уведомления клиентов об акции, задолженности, деталях бронирования Слайд

Реактивация

Исходящий обзвон с возможностью формирования индивидуального предложения по данным CRM и на основе диалога. В качестве триггера, например, может служить брошенная корзина или срок с момента последней покупки Слайд

Предобработка входящих запросов

Обработка входящего звонка для определения сути запроса, дальнейшего перевода на нужного оператора и формирования заявки в CRM. Позволит автоматизировать первую линию отдела продаж или техподдержки Слайд

Опросы и сбор отзывов

Исходящий обзвон для сбора данных – обратной связи о качестве предоставленных услуг, первичной информации о соискателе, информации для исследований Слайд

Ответы на частые вопросы

Обработка входящих звонков для консультации по частым вопросам – режим работы, местонахождение точек продаж, порядок получения услуги Слайд

Интеллектуальные возможности виртуального помощника

Адаптивный синтез естественной речи Figure Распознавание запросов клиента Figure Детектирование ИИ для предотвращения диалога с роботомFigure

Продвинутая аналитика для полного контроля над эффективностью сценария

  • Из личного кабинета доступна подробная информация по каждому звонку, сводные аналитические отчеты по эффективности каждого сценария
    пример окна с Callback API
  • По запросу соберем персональную форму отчета, или настроим передачу данных в вашу информационную или BI-систему по API
    пример окна с Callback API

Демо-стенды

Подтверждение заказа в пиццерии 8 (800) 333-85-70
slide image slide image
Приём заказа на курьерскую доставку документов 8 (800) 505-31-41
slide image slide image
Опрос по качеству обслуживания в медицинском центре 8 (800) 333-79-19
slide image slide image
Сбор обратной связи покупателей офлайн‑магазина 8 (800) 333-16-75
slide image slide image
Звонок с предложением по открытию вклада +7 (499) 389-59-37
slide image slide image
Прием показаний счётчиков (назвать ЛС 11 88 39 52) +7 (3452) 39-93-99
slide image slide image
Приём заявок по ЖКХ +7 (495) 648-01-68
slide image slide image
Оценка качества работы оператора +7 (499) 389-59-36
slide image slide image
Информирование о готовности банковской карты +7 (499) 389-59-38
slide image slide image
Опрос об удовлетворённости сотрудников +7 (499) 389-59-17
slide image slide image
Token img

Реализуем сценарии любой сложности

В штате компании – профессиональные скриптологи, разработчики и дикторы, которые автоматизируют коммуникационные задачи любой сложности Оставить заявку

Интеграции с информационными системами

Робот может использовать данные из внешних информационных систем и передавать детальную информацию о своей работе в CRM, BI‑системы, сервисы сквозной аналитики

Настройте передачу любых данных

Token img Token img

Передавайте роботу данные из CRM для максимальной персонализации

Token img Token img
feature

Этапы внедрения робота

Получите готового робота под ключ уже через месяц: 1. Анализируем информацию — 2 дня 2. Обучаем и интегрируем робота — 2 недели 3. Запускаем проект — 1 неделя Подключить

Тарифы

Стоимость складывается из затрат на сборку робота и количества минут, которые робот находился в диалоге
Популярный

Персональное уведомление

Использование предзаписанного сообщения и синтез речи
Исходящие звонки 3,0 ₽/мин
Входящие звонки на ABC/DEF 1,7 ₽/мин
Входящие звонки на 8‑800 4,1 ₽/мин
Оставить заявку
Популярный

Интерактивный разговор

Использование предзаписанного сообщения, синтез и распознавание речи
Исходящие звонки 4,5 ₽/мин
Входящие звонки на ABC/DEF 3,2 ₽/мин
Входящие звонки на 8‑800 5,6 ₽/мин
Оставить заявку


Поиск
Close