Аккаунт взломали, что делать?
Если ваш аккаунт взломали, рекомендуем незамедлительно в Личном кабинете:
-
Изменить пароль на более сложный в разделе «Мой профиль» → «Безопасность»
-
Перевыпустить API-ключ в разделе приложения «Ключи», чтобы злоумышленник не мог воспользоваться услугами
-
Проверить последние изменения в аккаунте в разделе «Мой профиль» → «Журнал действий»
Если вы не можете войти в Личным кабинет со старым паролем, запросите сброс на странице входа — для подтверждения придёт письмо на email.
Также удостоверьтесь, что к электронной почте, указанной при регистрации аккаунта, есть доступ только у вас.
Если вы утеряли доступ к электронной почте, обратитесь к нашей технической поддержке с запросом на её изменение.
