Что такое карусель
Карусель — услуга, позволяющая автоматически подставлять разные номера для каждого звонка. Это особенно полезно для компаний, которые часто и интенсивно звонят клиентам.
- Помогает работать с холодной базой — с ней проще дозваниваться до клиентов
- Минимизирует риск блокировки номера и попадания в спам
- Позволяет продлить срок «жизни» каждого номера и сокращает затраты на нумерацию
- Позволяет снизить затраты на персонал: больше не нужно вручную назначать номер для отдельных исходящих звонков или групп абонентов
Ротация номеров работает так:
Как настроить карусель
Настроить и создать карусель можно:
- Программно с помощью Carousel API — инструкция
- В разделе Личного кабинета «Голос» → «Карусель» — инструкция
