Номер 812: купить и подключить городской номер 812

Подключайте городской номер Санкт-Петербурга и Ленинградской области для офиса, кол-центра и интернет-магазина. Свяжите звонки в единую систему

Запись разговоров и детальная аналитика

Все обращения сохраняются в журнале вызовов: доступны записи разговоров, история по номерам и очередям, а также отчёты по нагрузке и обработке звонков. Это помогает руководителю контролировать качество сервиса, дорабатывать сценарии общения и более точно распределять нагрузку внутри команды.

Красивые номера для рекламы и бренда

Легко запоминающиеся комбинации повышают отклик на рекламу, помогают выделить компанию на фоне конкурентов и упрощают работу операторов. Один короткий и очевидный для клиента номер c кодом 812 снижает барьер к звонку и повышает число обращений.

Работа без оборудования

Номер подключается через виртуальную АТС МТС Exolve, без стационарного оборудования. Достаточно интернета, чтобы принимать звонки в офисе — удалённо или в филиалах. Подключение сотрудников, расписание работы и маршрутизация вызовов настраиваются в личном кабинете.

Региональный имидж

Код Санкт-Петербурга знают все жители региона, он ассоциируется с надёжными местными компаниями. Виртуальный номер 812 для бизнеса выглядит знакомым для клиентов и партнёров, повышает доверие к бренду и упрощает первый контакт — особенно если бизнес работает в регионе, но физически распределён или ведёт деятельность онлайн.

Управление с мобильных устройств

Мобильное приложение для iOS и Android — способ работать с номером со смартфона: принимать и совершать звонки, просматривать статистику и управлять внутренними линиями.

Широкий выбор городских номеров

Выбирайте городские номера разных категорий — от стандартных до красивых комбинаций: бронзовых, серебряных и золотых. Стандартные подойдут для быстрого старта, более запоминающиеся — для продаж и маркетинга. При росте обращений номерную ёмкость можно расширять без смены основного номера

Возможности номера 812

Переадресация вызовов

Перенаправляйте входящие вызовы на внутренние и мобильные номера сотрудников по заданным правилам — с учётом времени, приоритетов и статуса линий. Вы равномерно распределите нагрузку, сократите очереди и снизите число пропущенных звонков.

Запись разговоров

Все диалоги автоматически сохраняются и доступны в личном кабинете. Прослушивайте записи, анализируйте качество обслуживания и используйте примеры для обучения персонала.

IVR-меню

С многоуровневым голосовым меню клиент сможет самостоятельно выбрать отдел, тему обращения или узнать статус заказа. Это снижает нагрузку на первую линию и ускоряет передачу запроса нужному специалисту.

Распределение вызовов

Распределяйте вызовы с учётом очередей, групп и заданных правил обслуживания. Система автоматически направляет звонок в нужный отдел и сокращает время ожидания.

CRM-интеграции

Подключайте готовые интеграции с amoCRM, Битрикс24 и 1С. С ними карточка клиента открывается автоматически, а данные о взаимодействиях попадают в CRM без ручного ввода и ошибок.

Транскрибирование звонков

Подключите автоматическую транскрибацию для ускорения работы супервизора. Чтобы узнать детали, не нужно прослушивать звонок. Робот переведёт запись в текст и отправит в информационную систему

Статистика по звонкам

Анализируйте подробную статистику совершённых звонков. Вы узнаете данные о количестве звонков, времени ожидания, продолжительности разговоров, качестве обслуживания и других параметрах

Вместе с номером 812 покупают

Все кейсы

Виртуальную АТС

Для объединения городских и мобильных номеров, включая FMC-SIM-карты, внутреннюю связь и интеграции с CRM и кол-трекингом

Попробовать

Речевую аналитику

чтобы находить узкие места в диалогах и повышать качество работы операторов

Подключить

Голосового робота

Для обработки типовых сценариев и снижения нагрузки на операторов

Подробнее

Numbering API

Для автоматизации массовой выдачи номеров и управления номерным пулом

Подробнее

Маркировку номеров

Чтобы избежать санкций со стороны регуляторов и повысить доверие клиентов

Подробнее

Виртуальную АТС

Попробовать

Речевую аналитику

чтобы находить узкие места в диалогах и повышать качество работы операторов

Подключить

Голосового робота

Для обработки типовых сценариев и снижения нагрузки на операторов

Подробнее

Numbering API

Для автоматизации массовой выдачи номеров и управления номерным пулом

Подробнее

Маркировку номеров

Чтобы избежать санкций со стороны регуляторов и повысить доверие клиентов

Подробнее

Связаться с нами!

Оставьте заявку, наш менеджер проконсультирует вас и поможет с выбором услуг

FAQ

Чем номер 812 отличается от обычного виртуального номера

Это городской номер Санкт-Петербурга, который отображается у абонента как знакомый региональный код. По функциональности он не уступает другим номерам: поддерживает очередь обращений, статистику, записи разговоров и сценарии маршрутизации как полноценный многоканальный номер телефона.

Можно ли использовать номер 812 за пределами Санкт-Петербурга

Да, сотрудники могут принимать и совершать вызовы из любого региона и страны, где есть доступ к интернету. При этом для клиентов номер по-прежнему выглядит как петербургский, что помогает сохранять локальное доверие и не привязывать офис к конкретному адресу.

Сколько стоит подключение городского номера Санкт-Петербурга

Точная стоимость зависит от категории номера и действующих условий МТС Exolve. Посмотрите базовые расценки в разделе «Магазин номеров» в личном кабинете, а персональные условия расскажет менеджер, который отвечает за ваш договор.

Можно ли выбрать красивый номер с кодом 812

Да. В каталоге можно отфильтровать и выбрать красивые номера нужной категории — например, бронзовые, серебряные или золотые — и сразу закрепить их за компанией для использования в рекламе и сервисах.

Работает ли номер без оборудования

Да, вся инфраструктура развёрнута в облаке. Для работы достаточно компьютера или смартфона с установленными приложениями и доступом в интернет. Если в бизнесе уже есть офисные IP-телефоны, их можно использовать как абонентские устройства.

Можно ли перевести старый номер 812 от другого оператора

МТС Exolve поддерживает подключение существующих номеров по SIP-протоколу в рамках действующего договора. Сохраняйте привычный для клиентов городской номер и получайте возможности облачной ВАТС и централизованное управление связью одновременно.

Запись разговоров и детальная аналитика

Красивые номера для рекламы и бренда

Работа без оборудования

Региональный имидж

Управление с мобильных устройств

Широкий выбор городских номеров