Блог МТС Exolve

Как снизить затраты на SMS-рассылки

В этой статье мы разберем, как решить эти проблемы с помощью Telecom API и умной верификации, опираясь на реальный опыт B2B-клиентов.

RPA: внедрение роботизации процессов в бизнес

Внедрение RPA — способ переложить эту работу на роботов, которые справятся с ней быстрее и точнее. В этой статье расскажем об этой технологии, как её внедрить и оценить результаты.

Как внедрить SMS-авторизацию для медицинских клиник в 2026 году

В этой статье разберем, как решить эти проблемы с помощью Telecom API, верификации номеров и пилотных проектов, чтобы сделать авторизацию надежной и экономичной.

Напоминания клиентам: эффективные стратегии и инструменты для поддержания контакта

Как правильно выстроить систему напоминаний клиентам о себе, расскажем в этой статье.

Как измерять среднее время обработки звонка (AHT)

Измерение времени обработки звонка — одна из ключевых метрик эффективности работы кол-центра. Как измерять и анализировать этот показатель, чтобы повысить производительность, рассказываем в материале.

МТС Exolve — партнёр программы поддержки предпринимателей от Яндекса

Яндекс представил новую бизнес-инициативу для предпринимателей. Её участникам увеличивают бюджет на рекламу в три раза и предлагают особые условия от сервисов Яндекса и партнёров. В том числе от МТС…

Пресейл (presale) или предпродажа: как продавать больше

Как увеличить продажи ещё на этапе разработки продукта, расскажем в этом материале

Как настроить аудиоконференции в виртуальной АТС

В этой статье разберем, как решить эти проблемы с помощью виртуальной АТС, интегрированной с мобильными устройствами, чтобы сделать групповые звонки удобными, как на обычном телефоне.

Виртуальный номер: руководство по выбору и использованию

О том, как технология виртуальных номеров меняет бизнес-коммуникации, рассказываем в этом материале.

Безопасность данных в Beam: ваш контроль и наша ответственность

<p> Безопасность данных — основа доверия. В Beam мы создали CRM, которая не просто удобна, но и с самого начала построена на принципах конфиденциальности и безопасности вашей информации и данных…

Как настроить SMS-рассылки с обратной связью для бизнеса

В этой статье разберем, как решить эти проблемы с помощью Telecom API, виртуальных SIM-карт и интеграции с Bitrix, чтобы сделать SMS-рассылки двусторонними, удобными и эффективными.

Контакт-центр: создавать свой или отдать на аутсорс

Перед растущим бизнесом неизбежно встаёт дилемма: развивать собственный контакт-центр или воспользоваться услугами подрядчика? В статье мы поможем определить, какая из стратегий подходит именно вам.

Автодозвон: автоматизация исходящих звонков

Компании всё чаще используют автоматизацию исходящих звонков. Как работает этот инструмент и когда его лучше применять, рассмотрим в статье.

Массовая рассылка клиентам: пошаговое руководство и лучшие инструменты

Какой должна быть эффективная массовая рассылка и как её запускать без ошибок, расскажем в этой статье.

IP-телефония: что это и нужна ли сейчас бизнесу

В этой статье разберём основы IP-телефонии: как она работает, чем отличается от обычной связи и какие возможности открывает.

Рассылки по базе клиентов: пошаговый алгоритм и лучшие практики

Разберём, как работает современная email- или SMS-рассылка по своей базе — от подготовки до автоматизации.

Как перейти на виртуальную АТС: гид по переносу номеров и интеграции в 2026 году

Виртуальный секретарь: что это и как использовать в бизнесе

Рассмотрим, что даёт автоматизация бизнес-процессов с виртуальным секретарём, как выбрать и внедрить помощника.

Что такое системная интеграция

Рассказываем о видах и методах интеграции систем и объясняем, как выбрать оптимальное решение и внедрить его в ваш бизнес.

Android SDK: что это и для чего он нужен

Разберёмся, что нужно для разработки приложений с Android SDK и какие возможности предоставляет сервис.

Какую платформу выбрать для мессенджер-маркетинга

Рассказываем, как организовать продажи через мессенджер и какие сервисы есть для этого в РФ.

Что такое предиктивный обзвон

Расскажем, как применение искусственного интеллекта в обзвонах сокращает простои и увеличивает продажи.

Как бизнесу избежать штрафов за рекламу

В этой статье подробно рассмотрим все нюансы нового закона о рекламе

Как квалифицировать лиды: методы и инструменты

В статье разберём, как организовать профессиональную оценку потенциальных клиентов: рассмотрим проверенные методы, критерии оценки и полезные инструменты.

Создание скрипта голосового робота

В статье расскажем про разработку скриптов для голосовых роботов: с чего начать, как адаптировать сценарий под целевую аудиторию и бизнес-задачу, какие формулировки использовать.

Как позвонить через интернет на городской номер

В этой статье — краткий обзор, как организовать звонки через интернет, какие сервисы подойдут и на что обратить внимание при выборе поставщика услуг.