API Платформа

Настроили омниканальные коммуникации с российскими пользователями зарубежного сервиса

Повысили отказоустойчивость платформы, настроили мониторинг нагрузки

Дата публикации 20 мая 2024

10номеров выделили для услуги «Инкогнито»
80%при такой нагрузке приходят автоматическое уведомления
2xувеличили скорость обработки звонков

Суть проблемы

Иностранный разработчик популярного приложения для определения контактов других пользователей столкнулся с серьезными проблемами на российском рынке. Незнание местного законодательства и особенностей телекоммуникационной отрасли, а также отсутствие представительства затрудняет расширение функционала и поиск дополнительных каналов монетизации. Без глубокого понимания российских реалий разработчику сложно адаптировать свое приложение под нужды местной аудитории и повысить популярность на этом рынке.

Низкая популярность
Спад популярности приложения из-за высокой конкуренции на российском рынке
Недостаточная дополнительная функциональность
Проблема с реализацией функций антиспама и автосекретаря, как дополнительных фишек приложения
Сложности реализации функций
Проблемы начинались с выбора поставщика и практической реализации дополнительных функций без нарушения законодательства РФ

Для этого специалисты предложили

реализовать услуги «Инкогнито», предоставив 10 номеров с переадресацией на IP-адрес заказчика проанализировать прогнозную нагрузку клиента на основе показателей SL и CPS (30 CPS и 1000 SL для двух IP-адресов), определив необходимые параметры разработать персональную отчетность по звонкам с настраиваемыми параметрами организовать индивидуальную схему взаимодействия с коммерческим и техническим блоками клиента

Результаты

10
номеров выделили для услуги «Инкогнито»
80%
при такой нагрузке приходят автоматическое уведомления
2x
увеличили скорость обработки звонков

Настроили омниканальные коммуникации с российскими пользователями зарубежного сервиса

Суть проблемы

Для этого специалисты предложили

Результаты

Актуальные проекты

Связаться с нами!