API Платформа

Агентство повысило конверсию в продажу до 3,5% для масштабного мероприятия

Планировали оповестить более 3 млн контактов из накопленной базы и получить конверсию в продажу не менее 2%

  • 3 млнконтактов в базе
  • 17%номеров исключили из рассылок
  • 87 000контактов купили билеты
Агентство повысило конверсию в продажу до 3,5% для масштабного мероприятия
  • 3 млнконтактов в базе
  • 17%номеров исключили из рассылок
  • 87 000контактов купили билеты

Суть проблемы

Команда агентства готовилась к крупному региональному мероприятию и планировала провести маркетинговую кампанию за 2 месяца до события. Цель — стимулировать продажи билетов со скидкой на раннем этапе.

  • Множество неактивных номеров

    Использовать текущую базу неэффективно, она лишь увеличивает потери бюджета при рассылке

  • Риск попасть под спам-фильтры

    Высокая вероятность того, что операторы заблокируют рассылки, это ухудшит доставляемость сообщений

  • Высокие расходы на SMS-рассылки

    Необходимо повышать эффективность кампаний или пытаться снизить их стоимость

Решение от МТС Exolve

Команда МТС Exolve предложила двухэтапную каскадную рассылку: сначала платформа отправляет голосовое сообщение с возможностью перевода на оператора, а при его недоставке — SMS. Почистить базу решили через HLR-запросы для удаления неактивных номеров и определения часовых поясов. Для повышения контактности использовали авторизованный вызов с отображением названия мероприятия, а SMS разослали с названием мероприятия в имени отправителя.

Результаты

  • 3 млн

    контактов в базе

  • 17%

    номеров исключили из рассылок

  • 87 000

    контактов купили билеты

Актуальные проекты

Связаться с нами!

Оставьте заявку, наш менеджер проконсуль­тирует вас и поможет с выбором услуг