С помощью рассылки можно отправить SMS множеству получателей по расписанию. Такая рассылка доступна для отправки от индивидуального имени, поэтому услуга только для юридических лиц. Отправить с мобильного номера не получится — операторы расценивают массовые рассылки с таких номеров как спам. Услуга недоступна на тестовом периоде и для физлиц.
Перед отправкой рассылки:
- Подпишите договор. Как подписать договор, рассказали в этой статье.
- Создайте приложение — пространство, в котором вы будете настраивать рассылку. Узнать подробнее о приложениях можно в этой статье.
- Зарегистрируйте имя отправителя и дождитесь его согласования операторами. Пошаговый процесс регистрации имени описали здесь.
Чтобы создать рассылку, перейдите в раздел приложения «Рассылки» и кликните «Создать рассылку» — откроется страница с настройками.
Настроить рассылку можно в несколько шагов.
Шаг 1. Настройки
- Введите внутреннее название рассылки, чтобы легче найти её в списке всех рассылок приложения. Ваш клиент не увидит этого названия.
- В выпадающем списке выберите имя, от которого отправить рассылку. Получатели увидят это имя в строке «От кого», когда получат SMS.
- Настройте, в какие дни и часы отправлять рассылку. Для каждого дня можно выбрать до 4 интервалов, они не привязаны к какому-либо часовому поясу. Проверьте, чтобы эти интервалы не пересекались в рамках дня.
По умолчанию рассылка отправляется по московскому времени. Включите опцию, если нужно учитывать часовой пояс получателя. Тогда рассылка отправится в выбранные часы по местному времени вашего клиента. Добавить часовые пояса можно на шаге 3.
Шаг 2. Содержание
Введите текст сообщения, который нужно отправить. Советуем не отправлять слишком длинные SMS, у оператора может не получится его доставить. Не все телефоны полностью получают сообщения длиной более 6 сегментов, часть текста может быть утеряна. Сообщение длиннее 10 сегментов не будет отправлено в SMS-центр. Подробнее про сегменты в статье.
О том, как отправить массовую СМС-рассылку с персонализированным текстом, рассказали в этой статье.
Шаг 3. Получатели
Загрузите файл с номерами получателей и их часовыми поясами в формате CSV. Есть отдельная шпаргалка о том, как заполнить файл с номерами получателей.
После загрузки файла кликните «Перейти к проверке и запуску». Мы провалидируем номера и часовые пояса (если они есть) и покажем итоговое число получателей.
Шаг 4. Проверка и запуск
На последнем шаге проверьте настройки рассылки перед запуском. Итоговое число SMS считается так: количество получателей из файла, умноженное на количество сегментов. Рассчитать стоимость рассылки можно в разделе «Тарифы».
Кликните «Отправить». Рассылка будет отправлена по указанному вами расписанию в ближайший подходящий интервал. Если рассылку сейчас отправлять не нужно, просто уйдите из раздела — она уже сохранена как черновик.
Статусы рассылки
Текущий статус рассылки отражён в бейдже:
- «Черновик» — рассылка сохранена с выбранными настройками, но ещё не отправлена
- «Выполняется» — рассылка запущена, платформа начала отправку сообщений или начнёт по выбранному расписанию. Рассылка будет в этом статусе, пока есть отправленные SMS без финального статуса
- «Завершено» — все отправленные SMS получили финальный статус Доставлено/Не доставлено. Максимальное время получения финального статуса — 72 часа
- «Остановлено» — отправка рассылки остановлена из-за блокировки аккаунта (недостаточно средств или нарушены условия использования платформы)
Список рассылок и карточка рассылки
Посмотреть список всех рассылок можно в разделе «Рассылки» во вкладке «SMS». У каждой рассылки есть своя карточка с деталями. Здесь вы можете скопировать идентификатор рассылки, проверить дату создания, текущий статус, текст SMS, расписание и количество получателей. Отчёт по всем отправленным SMS есть в разделе «Статистика» → «История сообщений».
Пока настройки созданной рассылки изменить не получится, но мы уже работаем над реализацией.
Отчёт по отправке рассылки
Скачать аналитический отчет по отправке рассылке можно в Истории сообщений. Узнать, что доступно в отчёте и как его скачать, можно в этой статье.
