Voice API
Гибкая установка
Вносите изменения в систему и масштабируйте её в режиме реального времени. Создайте голосовой интерфейс и подключите стандартные SIP-телефоны. Для работы с технологией хватит базовых знаний API: легко добавляйте приложения с недостающими функциями в виртуальную АТС. Понятный код в нашей облачной среде позволяет разработчикам поддерживать систему самостоятельно
Подробная аналитика
Интегрируйте API‑решение в вашу телефонию с CRM. Вы сможете безопасно хранить данные и получать статистику о всех звонках, их количественные и качественные показатели. Выгружайте подробные отчеты, анализируйте процент отказов и удачных дозвонов. Записывайте и прослушивайте звонки с помощью гибких настроек и расширенного доступа
Дополнительные функции
Вы можете добавить в свои приложения с помощью Voice API не только голосовые коммуникации, но и IVR, запись разговоров с клиентами, переадресацию звонков между отделами и сотрудниками, автоматический режим и автоответчик в нерабочее время, защиту и перенос номера
Многоканальное подключение
Не беспокойтесь о покрытии своего провайдера. Используйте облачное соединение и подключение через МТС Exolve к любым операторам связи. С API разработчики смогут развернуть многоканальную VoIP или SIP‑телефонию и обрабатывать больше звонков
Подключить
Отрасли, в которых можно задействовать продукт
Настройка телефонии через API особенно эффективна для бизнеса с крупным отделом продаж и отделом технической поддержки. Например, службы доставки и логистики, ecommerce, ЖКХ. Voice API помогает распределить нагрузку между операторами, повысить продуктивность сотрудников, анализировать качество звонков и улучшать сервис, а также создать удобную инфраструктуру для достижения KPI.
Подходит для таких отраслей, как:
Подходит для функций:
Уже используют Voice API в своих решениях
В отличие от других продуктов для интеграции звонков, МТС Exolve минимизирует взаимодействие с документацией, при этом позволяет работать с вызовами из удобного интерфейса со статистикой. Все настройки и связки в одном месте.
Разработчику
Предлагаем краткие руководства, примеры кода и библиотеку ресурсов, чтобы быстрее начать сборку с помощью API.
Как начать
Получите 300 рублей для тестирования платформы
Начать собирать
Коммуникации новые, цены привычные
В отличие от других продуктов для подключения голосовых коммуникаций, Exolve минимизирует взаимодействие с документацией, при этом позволяет работать с API из удобного интерфейса со статистикой. Все настройки и связки в одном месте.