Мы собираем файлы cookie и применяем рекомендательные технологии

Главная
Все кейсы
Курьерская служба снизила переносы доставок на 15%

Курьерская служба снизила переносы доставок на 15%

Служба доставки документов повысила контактность и оптимизировала работу сотрудников с помощью авторизованного вызова от МТС Exolve

Индустрия
- Логистика
Функция
- Доставка
Решение
- Умная проверка номеров
- Авторизованный вызов

Продукты

Индустрия
- Логистика
Функция
- Доставка
Решение
- Умная проверка номеров
- Авторизованный вызов
Продукты
API Платформа

Игнорирование звонков с неизвестных номеров Клиенты, которые не слышали про компанию, опасаются спам-звонков
Снижалась эффективность логистики Пропущенные вызовы откладывали доставку и приводили к росту расходов
Рост повторных визитов курьеров Каждый новый визит серьёзно увеличивал сроки и стоимость работы для службы

Как это работает через МТС Exolve

Результаты

На 25% больше новых клиентов теперь берут трубки
10% рост конверсии с онлайн-форм
На 13% сократили среднее время доставки документов

Больше кейсов с МТС Exolve

Все кейсы

01

3300 виртуальных номеров для защиты данных курьеров и клиентов сервиса доставки

Сокращение нежелательных звонков и повышение информационной безопасности

Подробнее

3300 виртуальных номеров для защиты данных курьеров и клиентов сервиса доставки

02

Голосовой робот ускоряет обработку запросов для транспортной компании

Снижение нагрузки на операторов и улучшение клиентского сервиса

Подробнее

Голосовой робот ускоряет обработку запросов для транспортной компании

03

МТС Exolve защищает данные клиентов маркетплейса при доставке

Номера телефонов клиентов анонимизируются при получении доставок, что предотвращает утечку данных

Подробнее

МТС Exolve защищает данные клиентов маркетплейса при доставке

04

Cервис доставки продуктов сократил расходы на SMS-рассылку в среднем на 30%

Команда сервиса прекратила рекламные рассылки на неактивные номера, регулярно актуализирует базу контактов и точнее понимает бюджет на предстоящие маркетинговые кампании

Подробнее

Cервис доставки продуктов сократил расходы на SMS-рассылку в среднем на 30%

05

Голосовой помощник на 30% сократил затраты на обучение курьеров

Робот МТС Exolve автоматизировал инструктаж сотрудников службы доставки

Подробнее

Голосовой помощник на 30% сократил затраты на обучение курьеров

06

Голосовой робот удерживает 80% клиентов для службы доставки роллов и пиццы

Оптимизация работы операторов кол-центра с 1000 одновременных диалогов с клиентами

Подробнее

Голосовой робот удерживает 80% клиентов для службы доставки роллов и пиццы

01

3300 виртуальных номеров для защиты данных курьеров и клиентов сервиса доставки

Сокращение нежелательных звонков и повышение информационной безопасности

Подробнее

3300 виртуальных номеров для защиты данных курьеров и клиентов сервиса доставки

02

Голосовой робот ускоряет обработку запросов для транспортной компании

Снижение нагрузки на операторов и улучшение клиентского сервиса

Подробнее

Голосовой робот ускоряет обработку запросов для транспортной компании

03

МТС Exolve защищает данные клиентов маркетплейса при доставке

Номера телефонов клиентов анонимизируются при получении доставок, что предотвращает утечку данных

Подробнее

МТС Exolve защищает данные клиентов маркетплейса при доставке

04

Cервис доставки продуктов сократил расходы на SMS-рассылку в среднем на 30%

Команда сервиса прекратила рекламные рассылки на неактивные номера, регулярно актуализирует базу контактов и точнее понимает бюджет на предстоящие маркетинговые кампании

Подробнее

Cервис доставки продуктов сократил расходы на SMS-рассылку в среднем на 30%

05

Голосовой помощник на 30% сократил затраты на обучение курьеров

Робот МТС Exolve автоматизировал инструктаж сотрудников службы доставки

Подробнее

Голосовой помощник на 30% сократил затраты на обучение курьеров

06

Голосовой робот удерживает 80% клиентов для службы доставки роллов и пиццы

Оптимизация работы операторов кол-центра с 1000 одновременных диалогов с клиентами

Подробнее

Голосовой робот удерживает 80% клиентов для службы доставки роллов и пиццы

Связаться с нами!

Оставьте заявку, наш менеджер проконсультирует вас и поможет с выбором услуг

Поиск