3300 виртуальных номеров для защиты данных курьеров и клиентов сервиса доставки

Как это работает через МТС Exolve

Сотрудники МТС Exolve предложили компании подключить по API сервис «Защита номера». Решение открывает доступ к виртуальным номерам для курьеров и клиентов. Все звонки проходят через защищённую платформу, которая исключает риск утечки данных и попадания их в базы мошенников и спамеров. Сейчас компания использует 3300 виртуальных номеров, которые защищают личные данные клиентов и курьеров. Система автоматически переадресовывает звонки, обеспечивая прозрачность и полный контроль над взаимодействием сотрудников и пользователей. Специалисты МТС Exolve также интегрировали решение с CRM-системой заказчика. Автоматизация упростила управление звонками, снизила нагрузку на сотрудников и сделала систему более эффективной. Компания минимизировала риски обхода платформы и устранила нежелательные вызовы, которые отвлекали курьеров.