МТС Exolve решила проблемы ИТ-компании с защитой номеров менеджеров

Одна из основных проблем крупных проектов в коммуникациях — безопасность данных. При расширении ресурсов становится тяжело отследить все звонки и сообщения и выработать надёжный механизм. Крупная ИТ-компания столкнулась с похожей историей, когда от клиентов начали поступать звонки на личные номера менеджеров. Нужно было усилить контроль за качеством коммуникаций с пользователями, навести порядок с CRM, историей работы по клиенту и формализировать работу менеджеров с клиентами. ";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}