Как начать работу с API в МТС Exolve?
1. Создайте аккаунт
Сделать это можно двумя способами: через email + пароль или по номеру через МТС ID (оператор не важен).
Как создать аккаунт
2. Узнайте про тестовый период
Сразу после регистрации на баланс вашего аккаунта МТС Exolve будет начислено 300 ₽. Используйте их, чтобы протестировать возможности платформы.
Ограничения тестового периода
3. Создайте приложение
Приложение — это проект, пространство для работы с ресурсами и услугами. У каждого приложения есть свой API-ключ — он понадобится вам для интеграции наших решений в свою систему.
Как создать приложение
4. Подтвердите свой номер
Чтобы сделать тестовый звонок или отправить сообщение, нужно подтвердить свой личный номер кодом из SMS. Для этого перейдите в раздел «Мой профиль» → «Настройки».
5. Купите номер
Выбрать подходящий номер можно на витрине в Личном кабинете или с помощью API-метода Buy.
В тестовом периоде можно купить только один номер.
Как купить номер
6. Создайте SIP-соединение
SIP ID позволяет звонить через Интернет — это удобно, просто и безопасно.
В тестовом периоде можно создать только 3 SIP ID.
Что такое SIP ID и статический IP-адрес
7. Узнайте больше о номерах своих клиентов
Перед запуском рассылки или обзвона рекомендуем актуализировать базу получателей — с этим поможет услуга умной проверки номеров. Благодаря ей вы сможете узнать, насколько активно ваши клиенты пользуются своими номерами, во сколько им лучше позвонить или отправить сообщение, в каком регионе зарегистрирована их SIM-карта и многое другое.
В тестовом периоде можно проверить только свой подтверждённый номер.
Как проверить номера
8. Подключите услугу детектирования автоответчиков
На 40% звонков отвечают роботы и умные помощники. Подключите услугу детектирование автоинформаторов, чтобы автоматически завершать такой исходящий звонок и не тратить время и деньги на обслуживание нецелевых вызовов.
Подробнее об услуге
9. Подключите услуги для пост-обработки звонков
Перед звонком подключите нужные услуги в настройках приложения и карточке номера:
10. Настройте онлайн-уведомления о ходе звонков и рассылках
Получать уведомления о каждом изменении статуса звонка или доставки сообщения можно в режиме реального времени. Для этого добавьте URL-адрес вашего сервера в настройки приложения.
11. Запустите автообзвон
Отправить автоматизированную голосовую рассылку можно со студийной записью или синтезируя речь в режиме онлайн с помощью API-метода MakeVoiceMessage.
В тестовом периоде можно позвонить только на свой подтверждённый номер.
Как настроить автообзвон
12. Совершите обратный звонок
Перезванивать клиентам по заявке с сайта легко — настройте обратный звонок (callback), используя API-метод MakeCallBack. На каждом плече (клиент и оператор) можно указать несколько номеров и проиграть абонентам предзаписанное аудио или синтезированную речь.
Что такое callback
13. Настройте входящую связь
Вы можете опубликовать на своём сайте номер и маршрутизировать поступающие на него звонки на другие номера и SIP-соединения, как вам удобно. Установить переадресацию входящих звонков, можно в карточке номера в Личном кабинете или по API через SetCallForwarding.
Как настроить переадресацию
14. Отправьте каскадную или SMS-рассылку
Единичная отправка SMS от имени компании или с мобильного номера доступна с помощью API-метода SendSms. Настроить массовую рассылку и запустить её по расписанию можно в Личном кабинете в разделе «Рассылки» вашего приложения или с помощью Campaign API.
В тестовом периоде SMS можно отправить только на свой подтверждённый номер.
Как отправить рассылку
Как зарегистрировать имя отправителя
15. Получите статистику коммуникаций
Узнать, доставлено ли сообщение или получить актуальный статус звонка можно в разделе приложения «Статистика» в Личном кабинете или с помощью одноимённых API-методов GetList для звонков и сообщений соответственно.
16. Подпишите договор
Чтобы использовать возможности платформы МТС Exolve без ограничений тестового периода, нужно подписать договор — это требование законодательства.
Как подписать договор через ЭДО
Как подписать договор через Госуслуги
