3
оператора справляются с нагрузкой
Промышленность и производство
Оптимизируйте корпоративные коммуникации заводов и промышленных холдингов
Главные вызовы в работе с клиентами
Сотрудники переключаются между разными каналами информации, из-за чего теряются данные
У компании нет единого окна для обращений и управления коммуникациями
Повышается риск утечки персональных данных и коммерческой тайны
Ваши цели — наши решения
Организация входящей связи
Эффективное распределение звонков и сообщений для снижения нагрузки на операторов
Горячая линия
Круглосуточный канал для срочных обращений и решений
Контроль качества
Постоянный мониторинг и объективная оценка работы операторов
Организация исходящей связи
Массовое и своевременное информирование клиентов по готовым сценариям
Открытие новых филиалов
Мгновенное подключение телефонии для новых отделений компании
Информирование при ЧС
Моментальное оповещение населения в экстренных ситуациях
МТС Exolve для организации бесшовных омниканальных коммуникаций
Омниканальность
Единое окно по управлению каналами голосовых и неголосовых коммуникаций
Интеграции
Интегрируется с большинством информационных системами по API
Более 36 млн звонков
Выдерживает большую нагрузку: более 36 млн звонков обрабатываются ежемесячно
Экономит ресурсы
на разработку и создание актуальных коммуникационных сервисов
Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами и поможет с выбором услуг