Организация работы удаленных сотрудников
Объедините коммуникации распределённых команд через единую корпоративную телефонию
Ваши задачи — наши решения
Единая связь для всех сотрудников
Объедините офисных и мобильных сотрудников в одну сеть с общими номерами. Виртуальная АТС и FMC-SIM подключат всех к телефонии, а вы настроите звонки и переадресацию в личном кабинете
Контроль качества работы
Записывайте звонки и используйте речевую аналитику, чтобы следить за качеством общения. Вы увидите отчёты по каждому сотруднику и сможете быстро внести изменения
Экономия на связи
Сотрудники звонят друг другу бесплатно, а специальные тарифы на межгород и роуминг сокращают ваши расходы. Так вы сэкономите на связи до 30%
Приём звонков и сообщений в одном окне
Принимайте звонки и СМС внутри корпоративной телефонии из любой точки мира. Все обращения сохранятся в базе, а история общения будет под рукой у вас и руководителя
Преимущества
Экономия на связи до 30%
FMC-SIM и ВАТС снизят ваши расходы на межгород и звонки внутри команды
Рост продуктивности
Операторы тратят на 20% меньше времени на переключения, а вы не теряете звонки
Контроль 100% вызовов
Следите за качеством работы в реальном времени с помощью записей и аналитики
На 25% больше обращений
Система фиксирует все входящие звонки и СМС — так вы не пропустите ни одного контакта
Принцип работы
Объединяем телефонию, мобильные SIM, СМС и цифровые каналы в единую систему связи
Определяем сценарии: маршрутизацию звонков, каскадные уведомления, автоматизацию типовых диалогов
Синхронизируем коммуникации с CRM, ERP и другими сервисами
Все звонки и сообщения фиксируются, анализируются и доступны в дашбордах в реальном времени
Подключение за пять шагов
Выделяем ресурсы под каждый проект
- 1
Вместе с вами обсуждаем сценарий коммуникаций
- 2
Формируем команду из менеджеров, пресейл-менеджеров, инженеров и других специалистов
- 3
Вместе анализируем процессы, интеграции
- 4
Предлагаем решение
- 5
Запускаем пилотный проект
Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами и поможет с выбором услуг
Ответы на частые вопросы
Вы подключаете сотрудника через мобильное приложение, софтфон или FMC сим-карту. Специалист принимает и совершает вызовы с единым корпоративным номером из дома или командировки как из офиса
Платформа записывает разговоры, а Речевая аналитика оценивает вежливость и соблюдение скриптов. Руководитель отслеживает статистику и рейтинг сотрудников в реальном времени
Вы не платите за вызовы внутри корпоративной сети. Это снижает расходы компании на связь до 30% для распределённой команды
FMC сим-карта обеспечивает связь через сотовую сеть МТС. Платформа направляет вызов на мобильный номер специалиста автоматически, если интернета нет
Вы принимаете вызовы на один корпоративный номер. Виртуальная АТС распределяет звонки между сотрудниками независимо от их местоположения