На 10%
сократилось временя обработки каждого тура
Индустрия гостеприимства
Управляйте коммуникациями с гостями в единой системе и поддерживайте безупречный уровень сервиса
Коммуникационные вызовы индустрии гостеприимства
Клиенты путаются в номерах компании и звонят не в тот отдел
Нет единого стандарта оповещений и коммуникаций с гостями
Настройка связи для нового франчайзи занимает недели
Лояльность гостей снижается из-за долгого ожидания на линии
Ваши цели — наши решения
Лидогенерация
Умные коммуникации для повышения конверсии в покупку
Горячая линия
Круглосуточный канал для срочных обращений и решений
Поддержка клиентов
Быстрое и качественное решение вопросов ваших клиентов
Контроль качества
Постоянный мониторинг и объективная оценка работы операторов
Организация входящей связи
Эффективное распределение звонков и сообщений для снижения нагрузки на операторов
Организация работы удалённых сотрудников
Единая коммуникационная среда для сотрудников из любой точки мира
МТС Exolve для организации бесшовных омниканальных коммуникаций
Омниканальность
Единое окно по управлению каналами голосовых и неголосовых коммуникаций
Интеграции
Интегрируется с большинством информационных системами по API
Более 36 млн звонков
Выдерживает большую нагрузку: более 36 млн звонков обрабатываются ежемесячно
Экономит ресурсы
на разработку и создание актуальных коммуникационных сервисов
Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами и поможет с выбором услуг