На 26%
повысили число контактов с клиентами
Онлайн-торговля и ритейл
Повышаем продажи крупному ритейлу за счёт управляемых клиентских коммуникаций
Коммуникационные вызовы в розничной торговле
Рост интернет-трафика не приводит к росту продаж: обращения теряются между каналами и сотрудниками
Клиенты не дожидаются ответа, получают разрозненный опыт общения в разных каналах и уходят
Запуск акций и услуг требует ручной координации и контроля коммуникаций в разных системах
Ваши цели — наши решения
Повышение дозваниваемости
Стабильный рост процента успешных соединений с вашими клиентами
Поддержание актуальности базы
Инструменты для организации автообновления и очистки контактной базы от неактивных данных
Организация входящей связи
Эффективное распределение звонков и сообщений для снижения нагрузки на операторов
Организация исходящей связи
Массовое и своевременное информирование клиентов по готовым сценариям
Лидогенерация
Умные коммуникации для повышения конверсии в покупку
Организация работы удалённых сотрудников
Единая коммуникационная среда для сотрудников из любой точки мира
МТС Exolve для организации бесшовных омниканальных коммуникаций
Омниканальность
Единое окно по управлению каналами голосовых и неголосовых коммуникаций
Интеграции
Интегрируется с большинством информационных системами по API
Более 36 млн звонков
Выдерживает большую нагрузку: более 36 млн звонков обрабатываются ежемесячно
Экономит ресурсы
на разработку и создание актуальных коммуникационных сервисов
Оставьте заявку
Наш менеджер свяжется с вами и поможет с выбором услуг