Энергетика и ЖКХ

Разгрузите кол-центр с помощью умного голосового робота: автоматически принимайте обращения и информируйте жителей 24/7

Коммуникационные вызовы предприятий ЖКХ и энергетики

В часы пик линии перегружены, поэтому система теряет часть обращений

Сотрудники вносят данные в CRM вручную — это замедляет реакцию на инцидент

Служба поддержки не принимает срочные обращения ночью

Повышение дозваниваемости

Стабильный рост процента успешных соединений с вашими клиентами

Работа с задолженностью

Своевременное информирование клиентов и сокращение просроченной задолженности

Горячая линия

Круглосуточный канал для срочных обращений и решений

Приём показаний счетчиков

Автоматизированный сбор и обработка данных приборов учета

Информирование при ЧС

Моментальное оповещение населения в экстренных ситуациях

Контроль работы оборудования

Непрерывный мониторинг и диагностика состояния технических систем

Омниканальность

Единое окно по управлению каналами голосовых и неголосовых коммуникаций

Интеграции

Интегрируется с большинством информационных системами по API

Более 36 млн звонков

Выдерживает большую нагрузку: более 36 млн звонков обрабатываются ежемесячно

Экономит ресурсы

на разработку и создание актуальных коммуникационных сервисов

Наш менеджер свяжется с вами и поможет с выбором услуг