Коммуникация с клиентами для управляющих компаний ЖКХ

Решения

Упростите общение жителей дома с вашей управляющей компанией. Оптимизируйте работу с рутинными обращениями.

Подключить

Мониторинг и контроль

Вы можете получать статистику обращений в режиме реального времени. Настройте уведомления в CRM о каждом запросе в компанию. Контролируйте эффективность сотрудников, вся нужная информация передается в CRM автоматически.

Телефония для ЖКХ

Добавьте функции голосового меню, переадресации и виртуальной очереди. Автоматизируйте распределение нагрузки на операторов в часы пик и получайте данные о всех звонках в ГИС ЖКХ. Пользователь сам сможет выбрать нужного оператора, а если попадет в очередь, прослушает подготовленное голосовое сообщение.

SMS-рассылки жильцам

Оперативно рассказывайте жильцам об изменениях и получайте обратную связь через SMS. Платите только за сообщения, а не за каждого оператора по отдельности. Вы сможете отправлять сообщения в другие регионы и страны, стоимость будет зависеть только от количества SMS и вашего тарифа.

Соответствие законодательству

Подключение через API обеспечивает полную безопасность и конфиденциальность данных. Вы сами контролируете передачу данных по заданным шлюзам. Вся интеграция находится под контролем вашего IT-специалиста.

Подключить

Отрасли, в которых можно задействовать решение

API-платформа эффективна для автоматизации основных задач управляющей компании и застройщиков. Вы сможете объединить бизнес-процессы в единую систему, ускорить работу компании и повысить лояльность жильцов.