Экономьте на звонках и отправке SMS с помощью проверки номеров HLR-запросами

Подключить

Актуальная база номеров

Проверяйте номера телефонов, удаляя неактивные, чтобы получить точный список контактов. HLR-запросы позволяют актуализировать базу, не тревожа абонентов оповещениями, и показывают, какие номера активны, а какие временно недоступны или отключены. Это повысит результаты ваших маркетинговых и сервисных рассылок

Время активности абонента

Узнавайте в какое время клиент наиболее вероятно доступен для звонка или SMS. Делайте релевантные предложения и адаптируйте рекламную кампанию под это время. Это снизит количество пропущенных коммуникаций, увеличит бизнес-эффект и установит доверительные отношения

Ниже затраты

HLR-запросы сокращают затраты на связь до 40%, что особенно важно для крупных компаний с большими бюджетами. Один запрос стоит в несколько раз дешевле рекламного SMS, и при рассылке на миллион номеров проверки могут сэкономить сотни тысяч рублей. При частых рассылках и исходящих звонках регулярное использование инструмента наиболее ощутимо

Выше доставляемость SMS

Повысьте доставляемость SMS до 100% с регулярной проверкой базы контактов. Чистка базы до рассылки и своевременная подготовка гарантируют, что клиенты получат важную информацию, такие как уведомления с запросами и временные пароли. Это повысит удобство пользователей и улучшит их опыт взаимодействия с вашей компанией

Рост конверсии

Актуальные данные об активности клиентов увеличат ROI рекламной кампании на 15–25%. Дополнительная информация о пользователе поможет отделу маркетинга сегментировать аудиторию и запланировать таргетированную и контекстную рекламу. Это снизит количество неудачных показов и повысит конкурентоспособность

Автоматизация

Внедрите автоматическую проверку номеров в информационную систему, мобильное приложение и CRM. HLR-запросы интегрируются по API и автоматически проверяют номера клиентов. С этой информацией вы сэкономите на этапе планирования бюджета рассылки

Подключить

Способы применения

Маркетинговое агентство

Оптимизируйте маркетинговые кампании за счёт проверки актуальности номеров в базе рассылки. Своевременно проверяя её, вы сэкономите на SMS и звонках и увеличите ROI

Кол-центр

Определите на основе активности оптимальные часы, когда вероятность ответа наиболее высока. Минимизируйте количество неудачных попыток, обзванивая «живых» клиентов в комфортное для них время

Финансовые учреждения

Проверяйте доступность номера автоматически перед отправкой уведомлений о транзакции, состоянии счёта или одноразовых кодов для подтверждения. Такие запросы повысят уровень доставляемости сообщений до 99%

E-commerce и ретейл

Проводите проверку перед оформлением заказа. Интегрируйте HLR-запросы по API с CRM или другой системой, чтобы автоматически проверять номер телефона и снижать количество возвратов при неудачных доставках

Здравоохранение

Проверяйте номер телефона пациента перед напоминанием о визите к врачу, отправкой результатов анализов и при экстренных уведомлениях. Экономьте на связи, исключив недействительные контакты и направляя информацию по другому каналу

Логистика

Автоматические HLR-запросы помогут оптимизировать процесс доставки и избежать ситуаций, когда водитель или клиент находится вне зоны доступа. Проверяйте активность номеров и подтверждайте день доставки SMS или звонком

Телекоммуникации

Автоматически обновляйте информацию о текущих клиентах перед рекламной кампанией, чтобы снизить процент неудачных попыток связаться с абонентом

Техническая поддержка

Снижайте нагрузку на операторов. Если клиент обратился в поддержку, но номер недоступен, вы можете автоматически отправить уведомление на альтернативный контакт, например электронную почту, с просьбой обновить информацию

Как применяют HLR-запросы в бизнесе

Данные об активности абонента и мобильном операторе сокращают бюджет на исходящие вызовы. Своевременная актуализация базы сэкономит до 30% бюджета на звонки и повысит эффективность операторов — они будут общаться только с активными абонентами

Перед SMS-рассылками отправляйте Ping SMS, чтобы повысить доставляемость до 99% и сегментировать базу для последующей работы. Такие проверки проводятся раз в квартал и помогают снизить количество неактивных номеров с затратами на маркетинговые коммуникации

Отрасли, в которых можно задействовать решение

HLR-запросы актуальны организациям, которые ежемесячно обзванивают и отправляют тысячи сообщений. Кол-центры, финансовые учреждения, а также компании в сфере электронной коммерции и ретейла активно используют проверки номеров на актуальность перед звонками, запуском SMS и голосовых рассылок. Это позволяет снизить затраты и повысить эффективность рекламных кампаний. Также HLR-запросы определяют лучшее время для соединения с клиентами, минимизируя количество неудачных попыток

Подходит для отраслей

Подходит для функций

Как подключить и протестировать услугу

Зарегистрируйте учётную запись на платформе МТС Exolve, если у вас её ещё нет. Услуга также доступна в тестовом периоде.
Получите API-ключи в Личном кабинете для интеграции HLR-запросов с вашими системами.
Вы можете проверить любой мобильный номер оператора МТС с помощью двух API-методов:определить активность абонента с помощью оценки телеком-доступности и узнать, когда наиболее высока вероятность ответа — лучшее время для звонка.
Настройте автоматические HLR-запросы для периодического обновления базы данных.

Связаться с нами!

Оставьте заявку, наш менеджер проконсультирует вас и поможет с выбором услуг

Проверка активности номеров