Отправляйте SMS-рассылки из amoCRM.ru, используя SMS API от МТС Exolve

Подключить

Автоматические SMS-рассылки

Отправляйте SMS-уведомления клиентам и сотрудникам. Например, настройте шаблоны и триггеры так, чтобы экономить затраты и в ответ на одно из десятков возможных событий запускать рассылку в amoCRM со специальными уведомлениями

Централизованное управление

Рассылки через amoCRM позволяют вести все коммуникации в одном окне. У вас перед глазами будет история взаимодействий и переписка с клиентом. Благодаря этому вы повысите уровень обслуживания: просто откройте карточку клиента и посмотрите, на каком он этапе сделки и что нужно сделать

Персонализация сообщений

С помощью настройки amoCRM с Exolve вы сможете автоматически вставлять в сообщения персональные данные клиентов и информацию о сделке. Например, фамилию, имя, статус сделки и любые дополнительные данные в вашей CRM. Это повышает шансы того, что клиент прочитает SMS и выполнит целевое действие

Оповещения о новых сделках

Во время появления новой сделки система отправит SMS ответственным менеджерам. Это поможет сотрудникам быстро приступить к работе по закрытию сделки

Интеграция с другими инструментами

Интегрируйте систему с другими сервисами: с веб-сайтом или лендингом, Telegram, Авито, ВКонтакте, «МойСклад» и многими другими. Например, интеграция amoCRM с WhatsApp подойдёт для массовой рассылки, цель которой охватить аудиторию сразу всех возрастов

Виджеты для бизнес-процессов

Генерируйте документы, настройте автоматическое заполнение реквизитов. Виджет-калькулятор сам рассчитывает скидку, прибыль и другие показатели и вставляет их в карточку клиента

Отправка сообщений от имени компании

Приобретите фирменный номер и альфа-имя, которые будут вызывать доверие у получателей

Способы использования SMS

Точные уведомления о статусе заказов

При смене статуса заказа клиент может автоматически получать SMS. Это поможет получить актуальную информацию о покупке

Быстрый отклик на запросы клиента

Клиенты могут получать голосовые и SMS-уведомления о том, что их запрос или заявка успешно приняты и переданы на обработку. Это повышает уровень обслуживания и создаёт положительное впечатление от взаимодействия

Лёгкость внесения изменений в заказ

SMS-уведомления могут содержать ссылки или коды. Это позволяет клиентам легко внести изменения в свои заказы или связаться с поддержкой, предоставляя им удобный и оперативный способ управления своими покупками

Для чего digital-воронка в CRM и как сочетать разные рассылки

Воронка нужна, чтобы автоматически определять эффективность маркетинговых каналов и активностей на каждом этапе. Все показатели: посещение сайта, открытие электронного письма, заполнение формы — будут отображаться в CRM. Вы сможете определить, какая реклама или прогрев наиболее эффективны в привлечении и удержании клиентов

Для комбинированной рассылки SMS и WhatsApp из amoCRM интегрируйтесь с сервисом рассылок в WhatsApp, определите события и условия рассылки, создайте тексты сообщений и запустите рассылку

Для чего digital-воронка в CRM и как сочетать разные рассылки

Где можно задействовать решение

Интеграция SMS-рассылок в amoCRM — это управление коммуникацией с клиентами напрямую без сторонних сервисов. С помощью SMS API данные клиентов из CRM-системы можно автоматически встраивать в сообщения, создавая уникальное и персональное общение с каждым человеком. Например, присылать уведомления, обращаясь к клиенту по имени, оповещать об изменении статуса сделки или поступлении новой партии товаров

Подходит для отраслей

Подходит для функций

Как сделать рассылку в amoCRM

Настройте в разделе «Интеграции» amoCRM связку с Exolve. Затем в amoCRM определите события, при которых требуется отправлять SMS, создайте текст сообщения и выберите целевую аудиторию. Запустите в amoCRM рассылку, следя за результатами через статистику в сервисе «SMS и отчёты», чтобы оценить эффективность кампании и внести коррективы.

Для интеграции SMS с amoCRM по API зарегистрируйтесь в Exolve. Из личного кабинета вы сможете полностью контролировать подключённые услуги, управлять опциями, проверять остаток средств и использованный трафик.

Как это работает

Зарегистрируйтесь в Exolve.
Получите API-ключ для подключения CRM-системы к SMS-провайдеру.
Импортируйте контакты в CRM изнутри или из файла Excel или CSV.
Настройте SMS и создайте шаблоны: добавляете триггеры, дату, имя отправителя и список адресов получателей.
Запустите массовую рассылку в amoCRM.
После создания рассылки amoCRM передаёт SMS-провайдеру данные о получателях и тексте сообщений, а SMS-провайдер рассылает сообщения получателям.