Внедрение и настройка amoCRM

Для владельцев бизнеса важно, чтобы компания регулярно приносила прибыль. Этого можно добиться за счёт внедрения и настройки системы amoCRM

Единая карточка

Вся информация о работе с клиентом хранится в одной карточке amoCRM. Все переписки и разговоры пользователя с менеджерами можно найти в базе данных системы. Здесь же история действий покупателя и сумма сделок с ним. Открыть нужную информацию можно за пару кликов

Распределение заявок

Заявки от покупателей автоматически собираются и сохраняются в базе данных. Данные о действиях клиентов попадают в систему и сразу же распределяются по свободным менеджерам. Руководитель сможет увидеть, на каком этапе воронки находится покупатель, и спрогнозировать выручку

Отслеживание эффективности

Упрощается контроль над сотрудниками в компании. Система показывает, какой менеджер работает лучше всех, а кто не вкладывает достаточно усилий в решение своих задач. Владелец бизнеса видит, какие условия помогают сотрудникам работать эффективнее, и может увеличить производительность всех специалистов

Экономия времени продаж

Руководитель отдела продаж экономит своё рабочее время. Все рутинные задачи берёт на себя программное обеспечение CRM: приём заявок, рассылка писем и SMS, автоматические ответы и общение с покупателями. Руководитель отдела продаж концентрируется на увеличении эффективности компании

Прозрачность процессов

Выручка компании увеличивается, а у руководителя появляется возможность масштабировать бизнес. После внедрения системы учёта amoCRM все рабочие процессы становятся более прозрачными и понятными, поэтому увеличение числа сотрудников и открытие новых филиалов становятся куда более простыми задачами

Подключить

Настройка сервиса начинается с регистрации аккаунта на сайте, где необходимо указать корпоративный email и номер телефона, заполнить анкету с данными о компании. Выделяются отделы и права доступа для сотрудников. Подключаются основные модули, интегрируются каналы связи, по которым поступают лиды

Настраивается автоматизация, включая автоматическую регистрацию продаж. Выполняется импорт клиентской базы из Excel в amoCRM и её распределение между менеджерами. Подключаются инструменты аналитики для отслеживания эффективности работы бизнеса. Завершающий этап — обучение персонала работе с CRM

IT

E-commerce

FinTech

Доставка

Retail

EdTech

Медицина

Логистика

Управление персоналом

Продажи

Клиентский сервис

Маркетинг

Поддержка

API

Что в результате

amoCRM позволяет автоматизировать рутинные задачи — напоминания, рассылки, создание сделок — и освобождает время для общения с клиентами и закрытия сделок. Система даёт возможность отслеживать каждый канал взаимодействия: почту, звонки, соцсети. Вы не упустите ни одного важного контакта.

Для компании amoCRM становится единой базой знаний, где хранится вся информация о продажах и пользователях. Она помогает менеджерам быстрее принимать решения и улучшать сервис. Внедрение CRM позволяет анализировать эффективность бизнеса, точечно улучшать процессы и увеличивать конверсию.