Кейс МТС Exolve и приложения по блокировке спама

Продукты

Нет антиспама Нет сервиса для блокировки спама на телефонах пользователей
Нет дополнительной монетизации В приложении мало возможностей для монетизации на рынке России
Подключение новых функций Компания решила обогатить свой сервис и предложить сервис автосекретаря

Чтобы увеличить базу клиентов, компания решила улучшить логику работы со звонками, спамом и предложить функции секретаря.

Это позволит приложению получить дополнительную монетизацию на российском рынке, учитывая привычки пользователей.

Для этого специалисты предложили

настроить маршрутизацию входящих вызов с мобильных номеров РФ от пользователей приложения на IP самого сервиса
увеличить проходимость интенсивного трафика
создать статистику и гибкие отчёты по форме клиента
подключить защиту номеров с маршрутизацией на IP
повысить отказоустойчивость при нагрузке по SL и CPS на основе прогнозов клиента и резервирование (два IP адреса по 30 CPS 1000 SL)

выделили 10 номеров для защиты личных контактов с маршрутизацией на IP
улучшили нагрузку с помощью SL и CPS с учетом заявленной нагрузки и возможностью расширения
упростили мониторинг нагрузки и информирование при достижении 80% от текущего значения, для оперативных действий по увеличению ресурсов
реализовали схему резервирования между двумя IP адресами клиента с учетом ограничений по адресам
выстроили взаимодействие по всем возможным каналам: почта, email, чат в Telegram

Результаты

2 млрд нежелательных вызовов или попыток мошенничества сервис блокирует ежегодно
100 млн скачиваний приложения в Google play
500 млн пользователей со всего мира