Суть проблемы
-
Мало номеров для связи Компании не хватало текущего количества городских и мобильных номеров для удобной связи -
Нет единого номера линии поддержки У компании не было простого, бесплатного и запоминающегося номера для горячей линии -
Сложно отслеживается реклама Отсутствие данных о том, какие каналы приводят больше звонков, мешало анализу маркетинговых активностей
Как это работает через МТС Exolve
Результаты
-
5000
звонков ежемесячно -
160+
номеров для связи сотрудников и клиентов -
13
городов подключены к горячей линии