-
Индустрия -
IT-сервис
-
-
Функция -
Внутренние коммуникации
-
-
Индустрия -
IT-сервис
-
-
Функция -
Внутренние коммуникации
-
-
Продукты
Виртуальная АТС
Суть проблемы
Сотрудники компаний, находящихся в отдалённых районах, часто сталкиваются с проблемами подключения к интернету. Это затрудняет участие в видеозвонках с коллегами, что негативно сказывается на рабочем процессе и скорости принятия решений. В результате сотрудникам приходится тратить время на поездки в места с более стабильным интернетом, чтобы решить текущие вопросы.
Эта проблема особенно актуальна на строительных площадках, производственных объектах и сельскохозяйственных территориях, где интернет либо отсутствует, либо качество мобильного сигнала слишком низкое для проведения видеозвонков. Подобные трудности часто встречаются в удалённых регионах, таких как Сибирь, Дальний Восток и северные территории страны.
-
Слабый сигнал На строительных площадках или в командировках сотрудники часто без доступа к стабильному интернету для участия в онлайн-звонках -
Потери времени Чтобы обсудить рабочие задачи и принять решения с коллегами, сотрудники должны ехать в ближайший населённый пункт -
Высокие затраты на связь Междугородные и международные звонки обходятся дорого, особенно для компаний с распределёнными командами
Как это работает через МТС Exolve
Интеграция между платформами позволяет подключаться участникам к онлайн-встречам без использования интернета — по обычной телефонной связи мобильного или стационарного телефона. Нужно позвонить по специальному номеру телефона, ввести уникальный девятизначный номер мероприятия в тональном режиме и нажать «#». Никаких приложений скачивать не нужно, всё работает как обычный телефонный звонок.
При новом входящем вызове система автоматически маршрутизирует звонки в нужные встречи. Это позволяет организовывать конференции с поддержкой множества участников, разделённых на тематические группы.
Компания может подключить бесплатные номера 8-800, что позволит сотрудникам экономить на звонках. Это выгодно и удобно для длительных конференций или межрегиональных звонков, где стандартные тарифы высокие.
Результаты
- сервис онлайн-встреч расширил пул своих клиентов, которым необходима подобная комбинация каналов связи
- сотрудники могут легко подключаться к видеозвонкам из труднодоступных мест без необходимости поиска стабильного интернета.
-
99,95%
доступности гарантирует сервис встреч -
5 млн
мероприятий каждый год -
30 млн
участников ежегодно
Больше кейсов с МТС Exolve
