Вебинар МТС Exolve: Кол-центр 2024 — проблемы и решения

Мероприятие ориентировано на специалистов контакт-центров, компаний сферы услуг и отделов продаж, стремящихся повысить эффективность своей работы.

Программа

10:00

Роман Чекменев

Кол-центр 2024: проблемы и решения

Роман Чекменев

24 октября в 10:00 (по московскому времени) компания МТС Exolve проведёт бесплатный вебинар на тему «Кол-центр 2024: проблемы и решения».

Основные вопросы вебинара:

Как проводить эффективный онбординг и удержание операторов в условиях высокой текучести кадров.
Способы внедрения предиктивного обзвона без дополнительных затрат на программное обеспечение.
Основные подводные камни при внедрении голосовых роботов и рекомендации по их преодолению.

Спикер Роман Чекменев, эксперт МТС Exolve, поделится лучшими практиками, которые помогают компаниям автоматизировать рутинные процессы и повысить качество обслуживания клиентов.

Дата и время: 24 октября, 10:00 (Москва).
Формат: Онлайн

Присоединяйтесь, чтобы узнать больше о современных решениях для кол-центров и сделать свой бизнес более конкурентоспособным.

Предыдущее событие Следующее событие

24 октября 10:00

Участвовать

24 октября

10:00

Спикеры