Нередко бизнес и небольшие команды выбирают для планирования событий календари. Но, как только такой календарь становится привычкой, тяжело настроить нужную логику. Разберём ситуацию, когда нужна отправка SMS по событиям.
Сервисы ноукода и API для автоматизации бизнес-процессов стремительно набирают популярность. Рынок подобных технологий только за 2021 год вырос на 23%. К 2022 году его объём варьировался от 9,88 до 26,23 млрд долларов. Средняя оценка совокупного годового темпа роста в течение 2022–2027 оценивается в 30,15%, судя по данным с блога Joyform. Но что такое ноукод и как он используется в бизнес-разработке?
Ноукод (No-code) — метод создания программного обеспечения и автоматизации бизнес-процессов без написания кода. Вместо этого разработчики используют графические интерфейсы и Drag-and-drop инструменты.
Ноукод-сервисы и API обладают высокой гибкостью, позволяют ускорить разработку приложений и уменьшить затраты на программное обеспечение. Это особенно важно для компаний, которым необходимо быстро адаптироваться к изменениям на рынке.
Что такое Zapier
Под специфические требования можно настроить собственные Zap и автоматизировать рутинные задачи: сбор информации из форм обратной связи, создание заданий в системе управления проектами и даже публикацию постов в социальных сетях.
От простого к сложному: работа с умным календарём и создание своих цепочек событий
Zapier — платформа для автоматизации повседневных задач, а МТС Exolve — для построения коммуникаций. Обе они частично позволяют бизнесу управлять взаимодействием с клиентами, обрабатывать коммуникации и автоматизировать большинство операций.
Платформу Zapier можно использовать для коммуникации участников проекта, например: планировать встречи, добавлять файлы и комментарии к задачам, отправлять напоминания сотрудникам на основе событий в календаре.
Вебхуком можно создавать запрос из Zapier на отправку SMS или звонок.
Добавляйте в карточку события нужный номер телефона, имя получателя и ссылку. Zapier автоматически извлечёт информацию и отправит нужному адресату. Для этого нужно создать связку между Gmail календарём, МТС Exolve и сервисом отправки сообщений SendSMS.
Затем сделать POST запрос с входными параметрами:
POST:api.exolve.ru/messaging/v1/SendSMS
После передайте заголовки HTTP для входа в систему: API-ключ приложения с Bearer перед ним:
Bearer e***s0 (e***s0 замените на API-ключ вашего приложения)
И финальный штрих. Передаём номер отправителя и адресата и сам текст сообщения в JSON-формате. Например:
{"number": "78572372977", "destination": "78571328653", "text": "сдай отчёт до 20.06!"}
По такому же принципу создаются цепочки событий обратной связи. Например, адресату по событию в календаре отправляется email. Если получатель в ответ совершает какое-либо действие, результат сохраняется в базе данных и останавливает цепочку. Если получатель не отвечает, ему отправляется SMS, затем направляется звонок. И так далее, пока не закончится цепочка.
Подведём итог
Использование ноукод-сервисов и API значительно ускоряет процесс разработки решений, позволяет автоматизировать рутинные задачи и создавать цепочки событий для более эффективного взаимодействия сотрудников друг с другом и клиентами.
Вы можете легко планировать встречи, комментировать задачи, напоминать о текущих событиях, отправлять SMS и делать на их основе звонки. Инструмент позволяет избавиться от ручных операций, сосредоточиться на более важных задачах, повысить эффективность работы и прибыльность бизнеса.
