Авито начинался как площадка для продажи ненужных вещей, но сегодня это один из крупнейших маркетплейсов в России. По данным Forbes на 1 апреля 2023 года, платформа получает свыше 366,7 млн просмотров в месяц. Такой охват делает Авито обязательным каналом продаж как для малого, так и для крупного бизнеса: DNS, М.Видео, Много Мебели и др.
Для эффективной конкуренции на платформе важно использовать не только стандартный функционал, но и сторонние сервисы для аналитики, автоматизации и коммуникации. В этой статье рассмотрим топ-8 актуальных на 2025 год инструментов, которые расширят возможности площадки.
Важное замечание: перед их подключением изучите возможности официального решения «Авито для бизнеса», которое может покрыть часть этих задач через встроенную аналитику и API.
1. Официальная «Авито Аналитика»
Сервис «Авито для бизнеса» предоставляет собственную аналитику, которая позволяет отслеживать:
- Просмотры и показы ваших объявлений
- Источники трафика
- Конверсию в заявки и звонки
- Динамику цены и спроса
Интеграция с CRM и системами учёта происходит через официальный API, что минимизирует риски блокировок.
2. Yagla, ранее Roistat
Платформа сменила название после ребрендинга в 2024 году. Используется для сквозной аналитики, объединяет данные с Авито с других рекламных каналов и CRM. С её помощью можно проанализировать:
- Прибыльность с точностью до каждого товара или объявления
- ROI и LTV клиентов, пришедших с маркетплейса
- Эффективность разных каналов привлечения
Yagla подходит пользователям, которые рекламируют товар не только на Авито, но и, например, в Яндекс Директе или VK Рекламе, и хотят видеть полную картину.
3. Битрикс24
Одна из самых популярных CRM-систем в России, предлагающая глубокую интеграцию с Авито через API. После настройки:
- Заявки и сообщения от клиентов автоматически создают лиды и сделки в CRM
- Менеджеры получают уведомления в общем окне, ни одно обращение не теряется
- Весь процесс продаж и коммуникации фиксируется в карточке клиента
Битрикс24 остаётся отраслевым стандартом для автоматизации рутинных операций и повышения качества работы отдела продаж. Экономия времени менеджеров может достигать 1–2 часов в день.
4. МойСклад
Крупнейший SaaS-продукт для управления торговлей и складским учётом. Интеграция с Авито позволяет:
- Автоматически выгружать товары на площадку прямо из личного кабинета
- Синхронизировать остатки: при продаже на Авито остаток в МоёмСкладе уменьшается автоматически
- Контролировать цены и описания, оперативно внося изменения во все каналы продаж
Для любого бизнеса с товарными остатками это обязательный инструмент. Он исключает ошибки из-за ручного ввода данных и экономит много часов на учёте.
После внедрения платформы в бизнес-процесс компании менеджеры могут тратить не более трёх часов в неделю на работу с остатками и закупками. Это показал кейс компании SmartGo.
5. SIP-телефония от МТС Exolve
В приложении «Авито» клиенты совершают миллионы звонков ежедневно. Для обработки такого потока необходима современная телефония. Решение от МТС Exolve позволяет:
- Организовать многоканальный номер с переадресацией на нескольких менеджеров
- Вести запись разговоров для контроля качества и обучения
- Получать детальную аналитику по звонкам: пропущенные, длительность, результат
- Интегрировать звонки с вашей CRM-системой
Всё это — современный стандарт качественного обслуживания.
Компании внедряют SIP-телефонию для снижения расходов на связь до 70% и повышения конверсии входящих звонков. Подробнее о технологии читайте в статье о том как принимать звонки с Авито на SIP-номер.
6. AdvantShop
Платформа для тех, кто торгует одновременно на маркетплейсах и в собственном интернет-магазине. Её ключевые функции для Авито:
- Централизованное управление остатками, ценами и описаниями товаров
- Массовая выгрузка и обновление десятков тысяч товарных карточек
- Автоматическое оформление заказов с Авито в единой системе.
AdvantShop помогает избежать хаоса и накладок при работе с несколькими площадками сразу.
7. СРМ-Маркет
СРМ-Маркет — это специализированная CRM-система, разработанная для глубокой интеграции с крупнейшими маркетплейсами, включая Авито.
После подключения система позволяет:
- Автоматически создавать заказы и лиды в CRM из заявок и сообщений с Авито
- Синхронизировать остатки товаров, чтобы избежать продажи отсутствующего товара
- Вести полную историю коммуникаций с каждым клиентом (звонки, чаты, письма)
- Строить детальные отчёты по эффективности продаж на площадке
СРМ-Маркет заточена именно под работу с маркетплейсами, что делает её интеграцию с Авито максимально стабильной и функциональной. Это прямое следствие импортозамещения и спроса на отраслевые решения. Рекомендуем уточнить у поддержки СРМ-Маркет актуальный перечень функций интеграции на 2025 год.
8. Мегаплан
Мегаплан — мощная и гибкая CRM-система, которую можно адаптировать под бизнес-процессы практически любой компании. Её ключевое преимущество — возможность настройки сложных рабочих процессов и автоматизаций с помощью низкокодовых инструментов.
Интеграция с Авито помогает:
- Настраивать автоматическое создание сделок и задач для менеджеров по входящим заявкам
- Централизованно управлять клиентской базой, собранной с маркетплейса
- Контролировать эффективность менеджеров и всю воронку продаж
- Связывать данные с Авито с другими каналами продаж и маркетинговых активностей
Мегаплан подходит компаниям со сложной автоматизацией бизнес-процессов и сквозной аналитикой. Гибкость системы позволяет построить работу именно так, как это удобно бизнесу. Для подключения необходимо проверить наличие готового коннектора в маркетплейсе Мегаплана или настроить интеграцию через API.
Заключение
Инвестиции в правильные инструменты — это инвестиции в масштабирование вашего бизнеса на крупнейшем маркетплейсе страны.
Выбирайте сервисы, которые имеют официальную интеграцию с API «Авито для бизнеса», — это гарантия стабильной работы и безопасности данных. Также будьте осторожны с использованием парсеров, так как их применение может противоречить правилам площадки и привести к блокировке.
