Подключайте виртуальные номера для бизнеса на маркетплейсах с SMS-подтверждением
Подключить
Увеличение доверияКлиенты воспринимают бизнес как профессиональный, видя выделенный номер на карточке товара. Это снижает сомнения в легальности продавца и повышает готовность к покупке. Номер ассоциируется с надежностью, что напрямую влияет на конверсию: пользователи чаще звонят и оформляют заказы, доверяя контакту на площадке.
Автоматизация учетаЗвонки, заказы и данные клиентов автоматически попадают в CRM, экономя часы ручной работы. Система сама создает карточки клиентов, фиксирует историю обращений и обновляет статусы заказов. Это исключает ошибки, упрощает контроль процессов и ускоряет реакцию на запросы.
Аналитика в реальном времениВ личном кабинете вы видите: откуда звонят клиенты (реклама/поиск/карточка товара), среднее время разговора, оценку оператора после звонка. Это помогает корректировать рекламные бюджеты, обучать сотрудников и улучшать сервис. Данные обновляются мгновенно — не нужно ждать отчетов.
Защита от спамаНомер блокирует массовые звонки по алгоритмам (например, 10 вызовов за минуту) и фильтрует базы телефонов спамеров через черные списки. Сотрудники не отвлекаются на фейковые заказы, а личные номера не «утекают» в сети — это сохраняет ресурсы и нервы команды.
Простая интеграцияДля подключения не нужны программисты: введите логин от CRM в настройках номера, выберите маркетплейс из списка и активируйте синхронизацию. Готовые шаблоны и инструкции с скриншотами позволяют запустить систему за 5 минут даже новичку. Техподдержка поможет, если возникнут вопросы.
Функциональные возможности номеров
Все функции ВАТС
Виртуальная АТС с колл-трекингом, статистикой и управлением через удобный ЛК
Запись разговоров
Автосохранение аудио в облако с метками (клиент, оператор, дата) с сохранением архива за 1 месяц.
Распределение вызовов
Звонки направляются по алгоритмам: равномерно между операторами, по навыкам или приоритету. Снижает нагрузку и повышает отклик.
Переадресация на мобильные
Маршрутизация на любые номера сотрудников (включая личные) с учетом геолокации, графика работы.
FMC SIM-карты
SIM-карты с фиксированной связью через мобильные сети. Экономия до 40% на звонках внутри сети и на стационарные номера.
Уведомления о пропущенных
СМС/email-оповещения с номером клиента и временем звонка. Интеграция с Telegram для мгновенных уведомлений команды.
Контроль и аналитика
Дашборды с метриками: длительность, статус, оценка, источник звонка. Фильтры по дате, оператору, маркетплейсу.
Автосекретарь IVR
Голосовое меню с выбором отделов (например, «Нажмите 1 для вопросов по доставке»). Снижает нагрузку на операторов, ускоряет навигацию.
Сравнение характеристик
Кому нужен виртуальный номерВиртуальный номер идеально подойдет для бизнеса на любом из маркетплейсов. Решение помогает автоматизировать входящие звонки, интегрировать их в CRM и анализировать эффективность продаж. Подходит как для малого бизнеса, так и для крупных компаний с большим объемом заказов.
Подходит для индустрий
Подходит для функций
Как подключить номер
Для подключения виртуального номера вам нужно зарегистрироваться в личном кабинете vats.exolve.ru самостоятельно или через менеджера. Подробная информация о регистрации и подписании договоров вы можете найти на vpbxdocs.exolve.ru/fornew
