Коммуникация с клиентами для отдела продаж

Решения

Возьмите под контроль все коммуникации через API для отдела продаж. И выведите клиентский сервис на новый уровень.

Подключить

Предиктивный обзвон

С помощью наших API ваша система анализирует звонки, среднюю продолжительность диалога и набирает следующего клиента, не дожидаясь свободного оператора. В таком режиме система набирает нескольких клиентов одновременно.

Речевая аналитика

Подключите анализ записи звонков на основе ключевых слов. Формируйте подробные отчеты по количеству звонков в день, оценивайте показатель качества звонков и работы операторов, среднее время ожидания ответа и другие показатели.

Качество связи во время продаж

С нашей SIP-телефонией у вас не будет проблем с фоновым шумом, операторов всегда будет хорошо слышно.

Омниканальность в продажах

Объедините каналы продаж в единую систему и расширьте базу клиентов. Автоматизируйте каждый канал продаж и оптимизируйте контроль — теперь SMS, звонки и формы с сайта отображаются в едином месте, например, в CRM.

Подключить

Отрасли, в которых можно задействовать решение

Компаниям с небольшим отделом продаж API-платформа сэкономит время сотрудников, поможет разобраться с рутиной и обработать больше лидов. Большим и средним отделам продаж API поможет прогреть аудиторию, быстрее двигать ее по воронке продаж, формировать персональные предложения и улучшать клиентский сервис.